پلت فرم معاملات الکترونیکی

×

پلتفرم آسان بورس

در آسان بورس می‌توانید با توجه به دانش و تجربه خود الگوریتمتان را شخصی سازی کنید و انجام معاملات را به ربات بسپارید

استراتژی معاملاتی

پلن معاملاتی خود را طراحی کنید و سیگنال سهام‌های مورد نظر را شناسایی کنید

بررسی و رصد بازار

با طراحی فیلتر بازار را رصد کنید و لیست سهام‌‌های مناسب و دلخواه خود را بیابید

تنظیم هشدار

با قرار دادن هشدارها از اتفاقات دلخواه خود روی بازار و پرتفوی شخصی مطلع شوید

مدیریت سرمایه

قوانین مدیریت سرمایه و ریسک خود را قرار دهید تا بهترین پلت فرم معاملات الکترونیکی بازدهی را داشته باشید

تست و مانیتورینگ

استراتژی‌تان را در گذشته سهام‌ها تست کنید و آن را بعد از فعال شدن در بازار مانیتور کنید

هوش مصنوعی

به کمک ابزارهای هوش مصنوعی پارامترهای دلخواه خود را مدل‌سازی و پیشبینی کنید

افتخارات کسب شده توسط آسان بورس

جوایز و تقدیرنامه‌هایی که آسان بورس از ابتدای سال 97 تاکنون به دست آورده است:

• منتخب 5 استارت‌آپ برتر فین استارز 2018
• مقام سوم در پانزدهمین دوره دیموند پیچ - مهر 97
• محصول برگزیده در ششمین همایش ملی مدیران فناوری اطلاعاتی برتر(فاب) - دی 97
• مقام دوم طرح استارت‌آپی در دهمین دوره جشنواره کارآفرینی دانشگاه شریف (VC CUP) - دی 97
• مقام نخست نمایشگاه ITE 2019 در بخش استارتاپ‌های فین‌‌تک

تهران، پایین‌تر از میدان توحید، خیابان اردبیل، پلاک 51

تلفن تماس : 66918648 021

شبکه‌های اجتماعی

لینک های مفید

×

به اطلاع می‌رساند به دلیل تغییرات زیرساختی در سرورهای آسان‌بورس، از ساعت 20 چهارشنبه 99/11/08 سایت به مدت 48 ساعت دچار اختلال خواهد بود . تیم فنی آسان بورس تمام تلاش خود را برای کاهش این زمان به حداقل ممکن به کار خواهد بست. بابت این اختلال صمیمانه از شما عذرخواهی کرده و از شکیبایی شما سپاسگزاریم.

صرافی بیدارز
بازار خرید و فروش ارزهای دیجیتال

ایمن بودن دارایی‌های کاربران و معاملات آن‌ها بسیار مهم است. بیدارز با زیرساخت مطمئن خود، می‌تواند امنیت بالایی برای کاربران گرامی فراهم کند.

سرعت بالا و قیمت لحظه‌ای:

تراکنش‌ها در پلتفرم بیدارز از سرعت بالایی برخوردار هستند. همچنین قیمت ارزهای دیجیتال موجود در سایت، به صورت آنی به‌روزرسانی می‌شوند.

رابط کاربری ساده:

طراحی پلتفرم بیدارز و رابط کاربری آن به شکلی انجام گرفته تا تمامی کاربران عزیز، چه مبتدی و چه حرفه‌ای، بتوانند با آرامش از فعالیت خود در این حوزه لذت ببرند.

امکانات منحصر بفرد:

پلتفرم بیدارز از 3 ویژگی‌ کنترل قیمت یعنی لیمیت، استاپ لیمیت و مارکت پشتیبانی می‌کند که استفاده از این موارد دقت در معاملات را تا حد زیادی افزایش می‌دهد.

ویژگی‌ها و امکانات بیدارز

داشتن هر دو کیف پول نرم‌افزاری و سخت‌افزاری باعث شده تا در بالاترین سطح امنیت، امکان هرگونه هک و سواستفاده از دارایی‌های کاربران را به صفر برسانیم.

پرداخت با کارت‌های شتاب

امکان معامله و خرید فروش ارزهای دیجیتال با ریال و پرداخت از طریق کارت‌های بانکی متصل به شبکه شتاب در بیدارز فراهم است.

با هدف رضایت‌مندی هر چه بیشتر کاربران محترم، کارمزد معاملات در هر سه روش تعبیه شده در پلتفرم بیدارز در منصفانه‌ترین میزان ممکن تعیین شده است.

روش‌های معامله در بیدارز

اولین روش با نام همتا به همتا (P2P) به روشی اطلاق می‌شود که در آن با حذف واسطه‌ها، فروشنده و خریدار مستقیما با یکدیگر ارتباط گرفته و معامله را انجام می‌دهند. مزیت این روش، قیمت‌گذاری از جانب فروشنده و تایید از سمت خریدار است و صرافی در این قیمت‌گذاری هیچ نقشی ندارد. همچنین با حذف واسطه‌ها، کارمزد مبادله کاهش می‌یابد.

در روش دوم یا خرید و فروش فوری با بیدارز (OTC)، کاربران می‌توانند با خود صرافی به معامله بپردازند. به این معنی که معامله‌گران می‌توانند ارز دیجیتال مورد نظر خود را مستقیما به بیدارز فروخته یا از آن بخرند. این روش به دلیل عدم پرداخت کارمزد و سرعت بالا در اجرا، در بین معامله‌گران محبوب است. قیمت‌گذاری در این روش توسط صرافی انجام می‌شود.

راه پلت فرم معاملات الکترونیکی حل سوم معامله ارزهای دیجیتال در بیدارز، مبادله فوری بین کاربران یا ترید (Trade) نام دارد. در این روش، خرید و فروش به شکل لحظه‌ای بین کاربران انجام می‌شود. سرعت بالا در اجرا و کارمزد کم، باعث می‌شود این روش برای معامله‌گران گوناگون خصوصا افرادی که تحت عنوان معامله‌گر روزانه (Daily Trader) فعالیت می‌کنند، بسیار کارآمد باشد.

قیمت ارزهای دیجیتال در بازار جهانی

سوالات متداول

بیدارز برای راحتی کاربران، سه روش همتا به همتا (P2P)، خرید و فروش لحظه‌ای (OTC) و ترید (Trade) را در بخش معاملات خود قرار داده است که با مراجعه به صفحه‌ی هر کدام، می‌توانید اطلاعات کاملی پیرامون نحوه کار و اجرای آن‌ها مشاهده نمایید

تمامی کاربران جهت خرید و فروش در سامانه، باید مراحل احراز هویت شامل ارسال مدارک شناسایی، تائید حساب بانکی، شماره همراه و شماره تلفن ثابت را طی کنند. این مراحل توسط هر کاربر فقط یک بار طی می‌شود. به جهت تامین امنیت و پیش‌گیری از سوء استفاده‌های احتمالی، انجام مراحل احراز هویت، غیر قابل چشم‌پوشی است.

متاسفانه طبق اعلام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، در حال حاضر و تا زمان تدوین قوانین حوزه ارزهای دیجیتال، به سایت‌های فعال در زمینه مبادلات ارزهای دیجیتال، ای نماد تعلق نمی‌گیرد. اما سایر پروژه‌های این شرکت دارای ای نماد هستند.

مبلغی که خریدار به صورت آنلاین واریز می‌کند، تا زمان تائید انتقال ارز دیجیتال از طرف فروشنده به والت (کیف پول الکترونیکی) خریدار، نزد ما به امانت باقی می‌ماند و اگر به هر دلیلی فروشنده انتقال را انجام ندهد، این مبلغ به حساب خریدار استرداد خواهد شد. همچنین از آنجا که قبل از انتقال ارز دیجیتال، خریدار مبلغ ریالی آن را به حساب ما واریز کرده است، فروشنده نیز با اطمینان خاطر می‌تواند انتقال را انجام دهد.

پروژه «بیدارز» توسط شرکت معتبر «کاج سبز سپهر آذین» با شماره ثبت 68404 مدیریت می‌شود. این شرکت چندین سال است که در زمینه تجارت الکترونیک مشغول به فعالیت است و پروژه‌های معتبری همچون «دورکار»، «آویتو» و «عروسی با ما» را در کارنامه خود دارد.

خرید و فروش امن بیت‌کوین و ارزهای دیجیتال

محیط ساده و کاربردی نوبیتکس، معامله ارزدیجیتال را برای شما لذت بخش خواهد کرد.

خرید و فروش امن

اولویت نوبیتکس امنیت است. با خیالی آسوده و بدون نگرانی خرید و فروش کنید.

پیشرو و سریع

تنوع رمزارزها و سرعت معاملات، نوبیتکس را جزو بهترین بازارهای آنلاین قرار داده است.

بهترین امکانات خرید و فروش ارزهای دیجیتال

مدیریت موجودی کیف پول

رمزارزهای دیجیتال محبوب را خرید و فروش کنید و در یکجا وضعیت موجودی خود را دنبال کنید

پرداخت با کارت‌های شتاب

معامله انواع رمزارز با تومان از طریق واریز و برداشت با کارت‌های بانکی عضو شتاب

کیف پول امن

رمز اختصاصی کیف پول شما به صورت آفلاین نگهداری می شود و در برابر هک ایمن خواهد بود

کارمزد رقابتی

کارمزد خرید و فروش در نوبیتکس بسیار کم است و با بالاتر رفتن حجم معاملات کاهش می‌یابد

معاملات انجام شده

همراه با نوبیتکس بیشتر یاد بگیرید

راهنمای خرید ارز دیجیتال

ویدئوهای آموزشی

نوبیتکس بلاگ

سوالات متداول

در سود نوبیتکس سهیم شوید

با دعوت از دوستانتان با لینک اختصاصی خود، هر بار که معامله می‌کنند برای همیشه تا 30% از کارمزد معاملاتشان از طرف نوبیتکس به شما تعلق می‌گیرد

تجارت الکترونیک یا E-commerce چیست + کاربرد آن

حتماً نام فروشگاه‌های اینترنتی زیادی مانند: دیجی کالا، زنبیل، مدیسه و یا تک سبد به گوشتان رسیده است. با ظهور این غول‌های E-commerce چهره صنعت خرده فروشی تغییر پیدا کرده است. امروزه برای بسیاری از کارآفرینان شروع یک کسب و کار اینترنتی و آنلاین، امری جذاب به نظر می‌رسد. اما قبل از اقدام به شروع این فعالیت باید با ابزارها و فنون تجارت الکترونیک یا E-commerce آشنا شوید. با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید تا نگاهی عمیق به صنعت تجارت الکترونیک بیاندازیم. اگر قصد راه اندازی وب سایتی را دارید و یا می‌خواهید در رابطه با وب سایتی که در حال حاضر در اختیار دارید، اطلاعات بیشتری به دست آورید، با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید تا به بررسی صنعت تجارت الکترونیک بپردازیم.

تجارت الکترونیک یا E-commerce چیست؟

به انجام هرگونه فعالیت تجاری با استفاده از اینترنت تجارت الکترونیک گفته می‌شود. کلمه Ecommerce مخفف Electronic Commerce و در لغت به معنای تجارت الکترونیک می‌باشد. این فعالیت می‌تواند شامل تبادل کالا، خرید، فروش و یا خدمات و اطلاعات باشد. تجارت الکترونیک معمولاً برای فروش محصولات فیزیکی به صورت اینترنتی و آنلاین کاربرد دارد؛ اما به هر نوع معامله تجاری که از طریق اینترنت انجام شود نیز گفته می‌شود.

نقطه شروع تجارت الکترونیک

تاریخ تجارت الکترونیک با اولین فروش اینترنتی شروع شد. در سال ۱۹۹۴ مردی سی دی گروه “Sting” را که یک پلتفرم خرده فروشی بود، از طریق وب سایت خود به نام “NetMarket” به دوستش فروخت.

این امر اولین نمونه خرید مصرف کننده از یک واحد تجاری از طریق اینترنت بود. چیزی که امروزه ما آن را با نام تجارت الکترونیک و یا E-commerce می‌شناسیم. بعد از این موضوع تجارت الکترونیک بسیار گسترش یافت و خرده فروشان و بازارهای آنلاین به راحتی توانستند، محصولات خود را به فروش برسانند. کسب و کارهای کوچک و حتی شرکت‌های بزرگ همگی از این تجارت استفاده کردند تا بتوانند کالاها، محصولات و خدمات خود را که با استفاده از خرده فروشی آفلاین سنتی در این مقیاس قادر به فروش نبودند را به فروش برسانند.

انواع تجارت الکترونیک یا E-commerce

روش‌های بسیاری برای طبقه بندی وب سایت‌های تجارت الکترونیک وجود دارند و می‌توان آنها را بر اساس نوع کالا و خدماتی که ارائه می‌دهند، پلتفرم‌هایی که روی آن اجرا می‌شوند و یا اشخاصی که با آنها معامله می‌کنند دسته بندی کرد. در ادامه این مقاله ما سه نوع کسب و کار تجارت الکترونیک را از سه جنبه متفاوت مورد بررسی قرار می‌دهیم.
تجارت الکترونیک چهار مدل اصلی دارد که معاملات بین مصرف کنندگان و واحدهای تجاری را تعریف می‌کند.

Business to Consumer (B2C)

یکی از پرکاربردترین انواع مدل‌های فروش در زمینه تجارت الکترونیک به شمار می‌رود. زمانی که شما یک لباس و یا یک جفت کفش از فروشگاه آنلاین خریداری می‌کنید، معامله‌ای بین مصرف کننده و واحد تجاری صورت گرفته است که به آن Business to Consumer (B2C) گفته می‌شود.

Business to Business (B2B)

زمانی که یک تولید کننده خدمات و محصولات مورد نیاز خرده فروشان و عمده فروشان را تأمین می‌کند از این نوع تجارت الکترونیک استفاده کرده است؛ به بیان دیگر یک واحد تجاری، کالا و خدماتی را به واحدهای تجاری دیگر می‌فروشد.

Consumer to Business (C2B)پلت فرم معاملات الکترونیکی

وقتی که فرد مصرف کننده کالا، محصولات و یا خدماتی را به واحد تجاری دیگری به فروش می‌رساند.

انواع مختلف تجارت الکترونیک یا E-commerce

خرده فروشی

فروش تعداد کمی از یک محصول به مصرف کننده توسط واحد تجاری بدون هیچ پلت فرم معاملات الکترونیکی گونه واسطه‌ای را خرده فروشی گویند.

عمده فروشی

فروش تعداد بالایی از محصولات که اغلب به خرده‌فروشان فروخته می‌شود را عمده فروشی می‌گویند.

Drop Shipping یا دراپ شیپینگ

زمانی که یک کالا توسط شخص سومی ساخته شده و به فرد دیگری پلت فرم معاملات الکترونیکی به فروش می‌رسد، دراپ شاپینگ صورت گرفته است. به بیان دیگر یک روش خرده فروشی است که در آن کالاهایی که باید به فروش برسند در انبار نگهداری نمی‌شوند؛ بلکه کالاهای مشتری از شخص سومی خریداری شده و همان شخص ثالث به صورت مستقیم کالا را برای مصرف کننده ارسال می‌کند. در نتیجه آن واحد تجاری نیاز نیست که برای محصولات خود انبار تهیه کند.

سرمایه گذاری جمعی یا Crowdfunding

جمع آوری کردن پول از مصرف کننده به منظور افزایش سرمایه اولیه برای عرضه در بازار قبل از اینکه محصول در اختیار مصرف کننده قرار گیرد را سرمایه‌گذاری جمعی می گویند. به عبارت دیگر این یک روش تأمین مالی است که در طی آن از تعداد افراد زیادی خواسته می‌شود تا مقدار پول کمی را برای سرمایه‌گذاری اهدا کنند. در روش سنتی از تعداد کمی از افراد مقادیر زیادی پول درخواست می‌شد؛ اما با گذشت زمان و فراگیر شدن اینترنت سرمایه پذیران توانایی مذاکره با تعداد زیادی از افراد را پیدا کردند و این روش دستخوش تغییرات بسیار زیادی شد.

این کار امروزه از طریق اینترنت صورت می‌پذیرد؛ زمانی که افراد به دنبال جمع آوری سرمایه هستند، می‌توانند برای پروژه خود در استارتاپ های ایرانی همانند دونیت، فاندوران، ایده هاب و یا فاندینو پروفایلی ایجاد کرده و تأمین مالی شوند. البته توجه داشته باشید که سرمایه گذاری جمعی انواع گوناگونی دارد که از آن جمله می‌توان به سرمایه گذاری مبتنی بر اهدا، مبتنی بر وام و مبتنی بر پاداش اشاره نمود.

Subscription یا اشتراکی

تجارت اشتراک محور، تجارتی است که در آن مصرف کننده به صورت سالانه و یا ماهانه حق عضویت پرداخت می‌کند تا بتواند از کالا و یا خدمات خاصی استفاده کند. به عبارت دیگر به خرید خودکار کالا و خدمات به صورت منظم توسط یک مشتری گفته می‌شود و تا هنگامی که مشتری اشتراکش را لغو کند ادامه خواهد داشت.

عرضه محصولات دیجیتالی

به فروش کالاهای دیجیتالی مانند نرم‌افزارها، دوره‌های آنلاین، کتاب‌های الکترونیک و هر محصول قابل دانلود دیگری گفته می‌شود. به عنوان مثال یکی از پلتفرم‌های فروش آنلاین کتاب‌های الکترونیکی فیدیبو است. از نمونه‌های دیگر می‌توان به فرادرس به عنوان پلتفرمی برای فروش دوره‌های آموزشی آنلاین نام برد.

عرضه محصولات فیزیکی

به فروش هرگونه کالای فیزیکی که نیاز به تکمیل موجودی کالا و سفارش حمل برای رسیدن به دست مصرف کننده داشته باشد گفته می‌شود. فروشندگان محصولات فیزیکی در واقع همان خرده‌فروشان آنلاین هستند که حداقل یک بار از آنها خرید کرده‌اید. لوازم دیجیتالی، لوازم تحریر، لوازم خانگی، لباس از نمونه‌های محصولات فیزیکی به شمار می‌روند. مصرف کنندگان می‌توانند محصولات مورد نیاز خود را از فروشگاه‌های آنلاین با افزودن محصولات به سبد خرید تهیه کنند.

زمانی که پروسه خرید به درستی صورت پذیرد، مصرف کنندگان می‌توانند خریدهایشان را درب منزل تحویل بگیرند. همچنین آن‌ها می‌توانند خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام داده و از طریق حضور در فروشگاه محصولات را تحویل بگیرند. برخی از فروشگاه‌های اینترنتی آنلاین عبارتند از: فروشگاه مدیسه، دیجی کالا، زنبیل، فروشگاه اینترنتی تک سبد و چاره می‌باشند.

خدماتی

به فروش مجموعه‌ای از مهارت‌ها که به رفع نیاز مصرف کننده منجر شود، گفته می‌شود. در کنار خدمات و یا کالاها می‌توان آنها را به صورت آنلاین به فروش رساند. هر زمان که شما از طریق پلتفرم‌های آنلاین مربی و یا مشاور استخدام کنید در واقع از مشاغل دیجیتالی مبتنی بر پایه خدمات و یا خدماتی استفاده کرده‌اید. خرید خدمات بسته به ارائه دهندگان آن متفاوت می‌باشد.

برخی از نمونه‌های آن مانند اپلیکیشن “انجام میدم” خریداران را به شبکه‌ای از فریلنسرها متصل می‌کنند تا متناسب با خدمتی که می‌خواهند بتوانند به اهدافشان برسند. اما برای دریافت خدمات از سایر وب سایت‌ها مانند “پونیشا” ابتدا باید سفارش در سایت ثبت شود تا فریلنسرها در صورت تمایل آنها را قبول کرده و انجام دهند.

بهترین پلتفرم‌هایی که تجارت الکترونیک یا E-commerce روی آنها اجرا می‌شود، کدامند؟

حال سؤال این است که کجا و چطور این معاملات صورت می‌پذیرند؟ منظور از پلتفرم تجارت الکترونیک یا E-commerce، نرم افزارهایی است که به کسب و کارهای آنلاین اجازه مدیریت وب سایت، بازاریابی، ساخت فروشگاه دیجیتال، مدیریت وبسایت خود فروش و به طور کلی اجرای امور را می‌دهد. با استفاده از این پلتفرم‌ها، افراد می‌توانند فروشگاههای اینترنتی آنلاین ساخته و در آنجا به معرفی محصولات و خدمات خود پرداخته و آنها را به فروش برسانند. تعداد بسیاری فروشگاه ساز وجود دارد که متناسب با بودجه و نیازهای شما خدماتی را ارائه می‌دهند. در ادامه مقاله به معرفی بهترین و بیشترین پلتفرم‌هایی که E-commerce روی آنها اجرا می‌شود، می‌پردازیم.

shopify

شاپیفای این امکان را برای فروشگاه‌های آنلاین ایجاد می‌کند که بتوانند تجارت خود را ایجاد کرده و آن‌ها را مقیاس بندی کنند. این پلتفرم از یک رابط کاربر پسند و تعداد زیادی قالب تشکیل شده است که امکان ترکیب شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌کند و دارای ویژگی‌های سئوی توکار می‌باشد. این پلتفرم مناسب کسب و کارهای کوچکی است که به دنبال داشتن همه ویژگی‌ها در یک پکیج هستند.

magento

این پلتفرم ویژگی‌های قدرتمندی را برای فروشندگان ارائه می‌دهد. فروشندگان از طریق استفاده از این پلتفرم، می‌توانند ابعاد فروشگاه آنلاین خود از جمله قاب‌ها و افزونه‌ها را شخصی سازی کنند و هر زمان نیاز به گسترش کارایی و عملکرد وبسایت خود داشته باشند، از افزونه‌ها استفاده کنند.

Magento توسط برخی از افراد یک پلتفرم E-commerce پیچیده است. این پلتفرم با برخورداری از گروهی فعال از متخصصان و توسعه‌دهندگان آماده خدمت رسانی به افراد تازه کاری هستند که به دنبال مدیریت و حفظ تجارت آنلاینشان می‌باشند و از مشتریان خود حمایت می‌کنند.
این پلتفرم برای کسب و کارهایی که به شدت به دنبال شخصی سازی تجارتشان هستند، کاربرد دارد.

Oracle Commerce

یک پلتفرم قدرتمند و مناسب برای فروشندگان (B2B) و (B2C) است که می‌تواننداز طریق آن، کالاهای پیچیده‌تری را به فروش برسانند. این پلتفرم امکان سفارشی کردن همه ابعاد کسب و کار آنلاین را می‌دهد و به شدت قابل شخصی سازی است. مناسب برای کسب و کارهای در حال رشد که به دنبال پلتفرم تجارت الکترونیکی مقیاس پذیر و انعطاف پذیر هستند.

salesforce

این پلتفرم به شما امکان راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند را در فضای ابری می‌دهد. از این جهت لازم نیست که نگران نگهداری و توسعه آن باشید. این شرکت مسئولیت نگهداری و ذخیره سازی تمامی داده‌ها و فایل‌های فروشگاه را برعهده می‌گیرد و نیازی نیست که سروری را برای این کار تهیه کنید.

یکی از نقاط قدرتمند این پلتفرم این است که با در نظر گرفتن فروشندگانی که به چند طریق امر فروش را (به صورت تلفنی حضوری و یااینترنتی انجام می‌دهند) ساخته شده است. به این معنا که فروشندگان می‌توانند محصولات خود را هم در فروشگاه‌های آنلاین و هم در فروشگاه‌های فیزیکی به فروش برسانند.

این پلتفرم مناسب کسب و کارهای بزرگی است که نیاز به یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کامل و مقیاس پذیر دارند.

WooCommerce

یکی از بزرگترین پلتفرم‌های منبع باز تجارت الکترونیک می‌باشد. این پلتفرم برای ادغام با وردپرس طراحی شده و با قالب‌های متعددی که دارد می‌تواند به شما در ساخت فروشگاه اینترنتی آنلاین جذاب و منحصر به فرد کمک می‌کند. شما می‌توانید با استفاده از آن همه ویژگی‌های اساسی از جمله سفارشی سازی بدون محدودیت، محصولات نامحدود و مدیریت سفارش را در اختیار داشته باشید.

این پلتفرم مناسب کسب و کارهایی است که با وردپرس راه اندازی شده‌اند.

BigCommerce

یک فروشگاه ساز قدرتمند است که برای ساخت فروشگاه‌های آنلاین کاملاً کاربردی با امکان فروش محصولات نامحدود کاربرد دارد. عاملی که این پلتفرم را از سایر پلتفرم‌ها متمایز می‌کند؛ ویژگهای قدرتمند مدیریت کسب و کار همانند گزارش‌دهی، حمل و نقل، مدیریت محصول و مدیریت سفارشات و همچنین میزبانی (Hosting) کامل آن است.
علاوه بر این، این پلتفرم خدمات توکار برای شرکت‌های فعال در این زمینه را نیز ارائه می‌دهد.

مناسب برای کسب و کارهایی که به چند طریق امر فروش را انجام می‌دهند (حضوری، اینترنتی و تلفنی) و به دنبال پلتفرمی سودمند برای رسیدن به این اهداف هستند.

تعریف پلتفرم چیست؟ کسب و کارهای پلتفرمی چگونه کار می‌کنند؟

همه‌ی ما اصطلاح‌های پلتفرم (Platform) و کسب و کارهای پلتفرمی را می‌شنویم و به کار می‌بریم.

همچنین می‌توانیم مثال‌های متعددی از مدل کسب و کار پلتفرمی را فهرست کنیم.

اینستاگرام، فیس بوک، لینکدین، آمازون، اوبر و گوگل (در نقش موتور جستجو)، تنها نمونه‌هایی از پلتفمرم های بین‌المللی محسوب می‌شوند.

در فضای اینترنت کشور خودمان هم می‌توانیم از آپارات، دیجی‌کالا، بلاگفا، باما، دیوار، شیپور و نیز اسنپ، تپ‌سی، کلوب، پونیشا، لست سکند و کافه بازار، به عنوان مثالهای خوبی از پلتفرم های موفق و پرمخاطب نام ببریم.

بنابراین با توجه به آشنایی شما با مفهوم پلتفرم و تجربه‌ی نمونه‌هایی از آن، این درس صرفاً به تعریف پلتفرم و ویژگیهای پلتفرم می‌پردازد.

پس از آشنایی با تعریف پلتفرم، می‌توانیم بهتر در مورد این‌که چه کسب و کارهایی پلتفرم محسوب می‌شوند قضاوت کنیم.

آنچه در ادامه می‌خوانیم به شرح زیر است:

معنی لغوی پلتفرم چیست؟

کلمه پلتفرم (به انگلیسی: Platform) به معنای سکو است. هم‌چنین معمولاً سکوها و قسمت‌هایی از سالن‌ها که ارتفاع‌شان از بقیه‌ی سالن بالاتر است، پلتفرم نامیده می‌شوند.

طی قرون اخیر، هرگاه کسی روی سکویی می‌رفته که بهتر دیده شود، آن سکو پلتفرم نامیده می‌شده است.

جالب است بدانید در ادبیات لاتین هم، کلمه‌ی مشابهی به صورت پول‌پیتوم (Pulpitum) وجود دارد که به همین معنا به کار می‌رفته است: محل بلندی که کشیشان بر روی آن می‌ایستاده‌اند تا بهتر دیده شوند و صدایشان بهتر به گوش مخاطب برسد.

به همین علت، اگر بخواهید صرفاً بر اساس معنای کلمه پلتفرم درباره‌ی مدل کسب و کار پلتفرمی اظهارنظر کنید، می‌توانید چنین بگویید:

تعریف مدل کسب و کار پلتفرمی چیست؟

اجازه بدهید ابتدا تعریف مطرح شده در کتاب انقلاب پلتفرم را مرور کنیم:

A platform is a business based on enabling value-creating interactions between external producers and consumers.

The platform provides an open, participative infrastructure for these interactions and sets governance conditions for them.

در این‌جا چند نکته‌ی کلیدی مطرح شده در تعریف پلتفرم توسط جفری پارکر و همکارانش را با هم مرور می‌کنیم:

پلتفرم یک کسب و کار است.

پلتفرم ها از طریق ایجاد تعامل (Interaction) ارزش آفرینی می‌کنند.

پلتفرم ها تعامل را میان تولیدکنندگان بیرونی و مصرف کنندگان بیرونی ایجاد می‌کنند و شکل می‌دهند.

بخشی مهمی از نقش پلتفرم، ایجاد زیرساخت برای شکل گیری تعامل‌ها و نیز تعیین چارچوب و قواعد حاکم بر این تعامل‌هاست.پلت فرم معاملات الکترونیکی

همان‌طور که می‌بینید مهم‌ترین ویژگی پلتفرم این است که به جای تولید و عرضه‌ی محصول، فضا و زیرساختی برای رابطه‌ی میان تولیدکنندگان و مصرف کنندگان یک محصول (کالا یا خدمت) ایجاد می‌کند.

به کسب و کاری که پلتفرم نیست چه می‌گویند؟

شاید یک دهه قبل، باید با جزئیات بسیار و تلاش و کوشش توضیح می‌دادیم که کسب و کار پلتفرمی چیست و مدل کسب و کار پلتفرم چگونه کار می‌کند.

اما الان احتمال بیشتری وجود دارد که بپرسید: کسب و کارهایی که پلتفرم نیستند، چه نامیده می‌شوند؟

آیا همین که به آن‌ها کسب و کار سنتی بگوییم کافی است؟ یا نام دیگری برای این نوع کسب و کارها وجود دارد؟

کسب و کار سنتی اصطلاح نادرستی نیست. اما اگر می‌خواهید در فضای پلتفرم‌ها صحبت کنید و به تحلیل مدل کسب و کار پلتفرمی بپردازید، اصطلاح تخصصی دیگری وجود دارد که در مقابل پلتفرم قرار می‌گیرد: پایپ لاین (Pipeline) یا کسب و کار خطی.

مدل پایپ لاین (خطی)

وقتی مدل کسب و کار به شکل خطی تعریف می‌شود، دقیقاً یک زنجیره ارزش مستقیم و شفاف در کسب و کار وجود دارد:

• مواد اولیه / خدمات اولیه تأمین می‌شود.
• محصول طراحی و تولید می‌شود (چه از جنس کالا و چه خدمت)
• محصول به مشتریان بالقوه معرفی می‌شود
• از طریق کانالهای عرضه (دیجیتال یا فیزیکی) به دست مشتری می‌رسد
• مشتری هم رضایت یا نارضایتی خود را به صورت کلامی یا در قالب خریدهای بعدی به کسب و کار اعلام می‌کند.

بنابراین اگر می‌خواستید ببینید که یک کسب و کار از نوع پایپ لاین است یا نه، دو مورد از سوال‌های کلیدی چنین خواهد بود:

• آیا آن کسب و کار، در طراحی و تولید محصولی که عرضه می‌کند، متخصص و فعال است یا نه؟
• اگر شما اولین کسی باشید که با آن کسب و کار آشنا می‌شوید، آیا چیزی برای ارائه به شما دارند؟

هیچ‌کس انتظار ندارد زاکربرگ بتواند پست‌های عالی و حرفه‌ای روی فیس‌بوک بگذارد.

هم‌چنین اگر شما نخستین کاربر اینستاگرام باشید، هیچ چیز خاصی برایتان ندارند و صرفاً از شما خواهند خواست عکس‌ها و حرف‌های خود را در آن‌جا منتشر کنید تا دیگران بیایند و ببینند.

پلتفرم و پایپ لاین دو انتهای یک طیف هستند

نباید احساس کنیم که بحث پلتفرم و پایپ لاین، دقیقاً یک تقسیم بندی مطلقِ دوگانه (صفر و یک) است.

پلتفرم و پایپ لاین یک طیف هستند و کسب و کارها ممکن است در جایی بین این دو قرار گیرند.

به عنوان مثال، عمده‌ی سایت‌های خبری را می‌توان کسب و کار پایپ‌لاین دانست. این در حالی است که کامنت‌ها و نظرات خوانندگان هم نقش مهمی در رونق آن‌ها دارد و احتمالاً هنگام خواندن خبرهای مهم، بخشی از کامنت‌ها را می‌بینید.

به عنوان یک سوال ساده می‌توانید از خود بپرسید: اگر من امروز به این سایت خبری امتیاز ۱۰۰ بدهم و از فردا دیگر این سایت کامنت‌ها را منتشر نکند، امتیاز آن نزد من به چند کاهش خواهد یافت؟

میزان امتیازی که به عنوان کاهش در نظر می‌گیرید، شاخصی است که فاصله گرفتن کسب و کار از الگوی خطی را نشان می‌دهد.

قلب کسب و کارهای پلتفرمی در کجاست؟

با توجه به این‌که کسب و کارهای پلتفرمی تخصصی در تولید و عرضه‌ی محصول ندارند، قلب آن‌ها در مکانیزمی است که عرضه کننده و تقاضاکننده را به یکدیگر وصل می‌‌کند.

به الگوریتم‌هایی که این کار را انجام می‌دهند، الگوریتم های تطبیق دهنده یا Matching Algorithms گفته می‌شود.

هر چه یک پلتفرم بتواند عرضه کننده را بهتر به تقاضاکننده برساند و بالعکس، برای هر تقاضایی عرضه‌کننده‌ی مناسب‌تری را بیابد، قدرت آن بیشتر خواهد بود.

به پلتفرم تاکسی‌های اینترنتی فکر کنید.

عده‌ی زیادی راننده و عده‌ی بسیاری مسافر از این پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند.

برای شما به عنوان مسافر، جذاب نیست که نام و مشخصات و موقعیت همه‌ی رانندگان را بدانید.

راننده هم تمایل ندارد با اطلاعات همه‌ی مسافرین روبرو شود.

انتظار شما این است که پلتفرم از بین تمام رانندگان، راننده‌ای را که موقعیت و ترجیحش به مبداء و مقصد شما نزدیک است، جستجو کرده و به شما معرفی کند.

برای راننده هم مهم است که پلتفرم، مسافر خوب (از نظر مسیر، کرایه و اخلاق و برخورد) را برای او پیدا کرده و به وی پیشنهاد دهد.

همان‌طور که می‌بینید اصل ماجرا در Matching است و همه‌ی فرایندهای دیگر – که البته بسیار مهم نیز هستند – حول این محور کلیدی شکل می‌گیرند.

جمله‌ای که دایان کویل مطرح می‌کند و در اسناد دیگر هم نقل شده و مورد استناد قرار می‌گیرد، کمک می‌کند تا مفهوم پلتفرم بهتر در ذهن‌مان بماند:

…matching supply and demand more efficiently, using technology to reduce the transaction costs involved in acquiring goods or services from the people able to provide them…

پلتفرمها قرار است با تطبیق دادن کارآمد‌تر عرضه و تقاضا با استفاده از تکنولوژی، هزینه‌ی تعامل میان تأمین‌کنندگان و دریافت‌کنندگان کالاها و خدمات را کاهش دهند.

دوست عزیز. شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد متمم می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس متمم دسترسی داشته باشید.

همچنین در صورت تمایل، با پرداخت هزینه عضویت به همه‌ی درس‌های متمم دسترسی خواهید داشت:

البته از میان درس‌های مطرح شده، درس‌های زیر بیشتر به فضای دیجیتال نزدیک هستند:

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

این مطلب بسیار مقدماتی است و در آن صرفاً به تعریف پلتفرم پرداخته‌ایم. در آینده،‌ درس‌های بیشتر و کامل‌تری را به این بحث اختصاص خواهیم داد.