چگونه کارگزار بورس خود را تغییر دهیم؟
به عنوان یک سهامدار و شخصی که قصد سرمایه‌گذاری در بورس دارد، کارگزاری‌های بورس از شرکت‌هایی هستند که بیشترین برخورد و تعامل را با آنها خواهید داشت.
به گزارش اول فارس، درست است که حدود ده ها کارگزاری در ایران چنین خدماتی ارائه می‌دهند و خدمات اکثرشان کمابیش شبیه هم است، اما چرا وقتی می‌توانیم خدمات مناسب و عالی از کارگزاری دریافت کنیم، مشتری یک کارگزاری شویم که خدماتی رده‌پایین‌تر ارائه می‌کند؟
شما قرار است پول و سرمایه‌ای که حاصل زحمات تان است را در بورس سرمایه‌گذاری کنید، بنابراین انتخاب یک شرکت کارگزاری مناسب با خدمات قابل قبول و کارکنان خبره، از عوامل مهمی است که خریدوفروش‌های شما را نیز در بورس با اطمینان و راحتی بیشتری همراه می‌کند.
کارشناس بازار سرمایه گفت: فرآیند تغییر کارگزاری اصلا سخت نیست و شاید ۱۵ تا ۳۰ دقیقه بیشتر زمان نبرد.
اما فعالین یا تازه واردین بازار سرمایه و دیگر سهامداران چگونه می‌توانند کارگزاری خود را تغییر دهند؟
در سال‌های گذشته سهامداران حتما باید حضوری به کارگزاری‌ها مراجعه و در آن جا احراز هویت می‌شدند، اما در حال حاضر برای تغییر کارگزاری این مشکلات وجود ندارد.
۹۰ درصد کارگزاری‌ها سامانه احراز هویت غیر حضوری دارند و هر مشتری که سجامی شده باشد می‌تواند با مراجعه به سایت کارگزاری به صورت غیر حضوری و آنلاین نام کاربری و رمز ورود خود را دریافت کند. بعد از دریافت این کد مشتری می‌تواند وارد سامانه شود و در آن جا سهم‌های که در کارگزاری قبلی دارد را تغییر ناظر بزند و از کارگزاری قبلی به کارگزار فعلی انتقال دهد. این فرآیند اصلا سخت نیست و کلا شاید ۱۵ تا ۳۰ دقیقه بیشتر زمان نبرد.
اما افراد با چه انگیز‌ه‌ای کارگزاری خود را تغییر می‌دهند؟
معمولا اگر افراد از خدمات کارگزاری راضی نباشند، کارگزاری خود را عوض می‌کنند. یکی از دلیل‌های دیگر برای تغییر کارگزاری توسط افراد ارائه خدمات بیشتر و بهتر توسط کارگزاری دیگر مانند اعتبار یا سامانه معاملاتی مطلوب‌تر و سریع‌تر است. این نکته بسیار مهم است که کارگزاران باید در ارائه خدمات به مشتریان خود درست و هوشمند اقدام کنند در غیر این صورت ممکن است که مشتریان خود را از دست دهند.
در چند وقت اخیر در زمان معاملات به ویژه در کارگزاری‌ها شلوغ و دارای مشتری بیشتر، سامانه برخی از کارگزاری‌ها دچاری باگ سیستمی (مشکلات مختلفی سیستم اعم از هنگ کردن سامانه یا کند بودن آن و موارد این چنینی) می‌شود. این از جمله مواردی است که بسیاری از سهامداران از آن کلافه و بعضا شاکی هستند و شاید مهم‌ترین دلیل برای قانع شدن سهامداران برای تعویض کارگزاری همین موارد باشد.
سهامداران برای انتخاب کارگزاری معمولا به خدماتی مانند اعتبارات کارگزاری، تخفیفات، مشاوران و موارد دیگر توجه می‌کنند. نکته بعدی که قابل ذکر و برای برخی از شهرستان‌ها بسیار حائز اهمیت بوده و هست، دسترسی فیزیکی به کارگزاری است.
انتخاب کارگزار مناسب
اگر شما از افرادی هستید که به تازگی وارد بازار سرمایه و خریدوفروش اوراق بهادار شده است و یا اینکه قصد دارید با یک کارگزار دیگر کار کنید، این نکات به شما کمک می‌کند تا از بین کارگزاری‌های زیادی که وجود دارد بهترین مورد را انتخاب کنید.
ابتدا باید توجه کنید سرمایه‌گذاری در بورس نیازمند کسب دانش در زمینه‌های مختلفی است.
اگر تازه‌کار هستید میتوانید راهنمای شروع اولیه در بورس را بخوانید، در این مطلب توضیح داده‌ایم که همه افراد برای فعالیت در بورس باید با یک کارگزاری کار کنند.
بنابراین مانند بانک که همه افراد باید برای نقل و انتقال پول در آن حساب داشته باشند، در بورس نیز برای نقل و انتقال سهام (معاملات سهام) به کارگزاری نیاز است. خریدوفروش سهام تنها توسط کارگزاری‌های بورس و اوراق بهادار و سیستم معاملاتی که در اختیار مشتریان‌شان قرار می‌دهند مقدور است.
کارگزار را می‌توان واسط بین بورس و معامله‌گران سهام دانست، البته در معاملات آنلاین این واسط بودن به چشم نمی‌آید و شما با ارسال سفارشات خرید یا فروش سهام در سایت، احساس نمی‌کنید که واسطه‌ای وجود دارد و سفارشات شما در همان لحظه در سامانه معاملات بورس اوراق بهادار ثبت می‌شود.
اصطلاح دیگر مرتبط با کارگزاری‌ها، کدبورسی است که برخی افراد آنرا با نام کدمعاملاتی، کد سهامداری نیز می‌شناسند. این کد نشان‌دهنده هویت شما در بورس بوده و شما با این کد شناخته می‌شوید.
همه افراد برای معامله و سرمایه‌گذاری در بورس باید ابتدا در یک کارگزاری افتتاح حساب انجام دهند.
اما کدام شرکت کارگزاری خدمات بهتری ارائه می‌کند و این کارگزاری طبق گزارش رتبه بندی سازمان بورس و اوراق بهادار، در چه جایگاهی قرار دارد؟
در ادامه این مطلب قصد داریم با بررسی خدمات موردنیاز و مناسب در بازار سرمایه، بهترین کارگزاری‌ها برای افتتاح حساب و دریافت کد بورسی را معرفی کنیم.
۱ – ارائه خدمات در حوزه‌های مختلف (جامعیت کارگزار)
برخی از کارگزاری‌ها در یک بورس خاص مثلا فقط بورس اوراق بهادار فعالیت می‌کنند. بنابراین اگر شما فرضا قصد انجام معاملات در بازار آتی سکه را داشته باشید نمی‌توانید مشتری آنها شوید چون مجوز فعالیت در بازار آتی سکه را ندارند.
علاوه بر چنین دسترسی‌هایی، گاهی اوقات خدماتی موردنیاز شماست که برایتان مهم است مانند سبدگردانی (مدیریت دارایی شما در بورس) و کارگزاری که مجوز سبدگردانی را نداشته باشد نمی‌تواند خریدوفروش سهام شما را برعهده بگیرد. می‌بینید که این مجوزها چقدر مهم هستند و باید به آنها توجه داشته باشید.
پیشنهاد میکنیم پیش از هر اقدامی، اطلاعات موجود و مجوزهایی را که کارگزاران از سازمان بورس و اوراق بهادار اخذ کرده‌اند را در اینجا مشاهده و بررسی نمایید تا امکان انتخاب کارگزاری که از جامعیت کافی برخوردار است، آسان‌تر شود.
۲ – دسترسی سرمایه‌گذار به کارگزار
یکی از ابتدایی‌ترین سوالاتی که به ذهن هرشخص در انتخاب کارگزاری می‌رسد، دسترسی آسان به کارگزاری است. درست است که برخی کارگزاری‌ها خدمات آنلاین مناسبی دارند، اما زمانیکه یک کارگزاری در شهر شما شعبه داشته باشد و بتوانید بصورت حضوری شعبه کارگزاری بروید خیال‌تان از برخی جهات راحت خواهد بود.
همچنین وجود شعب فعال در شهرهای مختلف، نشان‌دهنده این است که آن شرکت کارگزاری واقعا در زمینه کاری‌اش فعالیت و امکانات گسترده‌ای دارد و می‌تواند به مشتریان خرد خود خدمات وسیع‌تری ارائه کند.
۳ – تخفیف کارمزد و ارائه خدمات اعتباری
خدماتی مانند تخفیف در کارمزد معاملات در کارگزاریو ارائه بسته‌های اعتباری برای بسیاری از سرمایه‌گذارانی که کارشان فعالیت دائم در بورس است اهمیت زیادی دارد (میزان کارمزد معاملات سهام را اینجا بخوانید) بعضی از کارگزاری‌ها با توجه به استراتژی‌هایی که دارند برای جذب مشتری بیشتر اقدام به دادن تخفیف کارمزد به مشتریان خرد می‌کنند و معمولا این تخفیف در اختیار مشتریان با سرمایه‌های سنگین قرار می‌گیرد.
اما بطور کلی بیشتر کارگزاری‌ها تخفیفی را برای معاملات خرد ارائه نمی‌دهند، اما برخی دیگری اینطور نیستند. بطور مثال کارگزاری آگاه چنین تخفیفی را با هر سرمایه‌ای که داشته باشید به شما ارائه می‌کند؛ بنابراین حتی اگر ۱ میلیون تومان نیز سهام بخرید، امکان دریافت تخفیف کارمزد از کارگزاری برای شما وجود خواهد داشت.
بسته‌های اعتباری مبالغ مشخصی سرمایه هستند که کارگزاری آنرا در اختیار مشتری خود قرار می‌دهد تا با آن خریدوفروش کند. این مبالغ معمولا بسته به میزان گردش حساب مشتریست و بابت آن تضامین مختلفی از مشتری اخذ می‌شود.
در مورد بسته‌های اعتباری نیز کارگزاری‌های زیادی بصورت سلیقه‌ای عمل می‌نمایند و حتی نقش روابط نیز در پروسه دریافت اعتبار پررنگ است. دادن اعتبار در بیشتر کارگزاری‌ها برنامه مشخصی ندارد، بهتر است یک کارگزاری انتخاب شود که این فرایند بصورت سیستماتیک تعریف شده باشد.
بهترین روش برای اطلاع از استراتژی کارگزاری‌ها در زمینه ارائه این‌گونه خدمات، مراجعه به سایت آنها است.
همانطور که گفته شد در غالب موارد این خدمات در قالب باشگاه مشتریان، عرضه و در اختیار عموم قرار می‌گیرد. بنابراین پیشنهاد می‌شود کارگزاری را انتخاب کنید که خدمات بسته اعتباری را با روشی مشخص در اختیار همه مشتریان قرار می‌دهد. چه شما یک مشتری خرد با حجم سرمایه کم باشید یا یک مشتری کلان با حجم سرمایه زیاد.
۴ – سامانه معاملات برخط (آنلاین)
گسترش استفاده از رایانه به همه رسوخ کرده و اگر شرکتی نتواند خدمات آنلاین را به مشتری ارائه کند واقعا از سایرین عقب است. ثبت سفارشات بصورت آنلاین، مشاهده گردش حساب، مشاهده سبدسهام، درخواست واریز و انتقال پول انلاین حداقل خدماتی است که از یک کارگزاری انتظار می‌رود انجام دهد.
علاوه بر حداقل امکاناتی که باید در سیستم معاملاتی آنلاین کارگزاری وجود داشته باشد، سایر ویژگی‌ها همانند امکان انجام معاملات سریع، یکپارچه بودن سیستم معاملاتی اوراق بهادار با سایر بخش‌ها (همانند آتی سکه) یک مزیت محسوب می‌شود.
زیرا با یکپارچه بودن سیستم معاملاتی همراه با مشاهده کل اطلاعات بطور یکجا، معامله‌گر و سرمایه‌گذار نیازی ندارد از چندین سایت و پلتفرم برای خرید و فروش و همینطور دریافت اطلاعات استفاده کند.
۵ – تحلیل، مشاوره و آموزش
بسیاری از افراد منابع مناسب و قابل اطمینانی برای یافتن تحلیل‌های معتبر، مشاوره و آموزش‌های جامع بورسی ندارند.
درست است که سایر شرکت‌ها و سایت و کانال‌های تلگرامی در این زمینه فعال هستند اما وقتی شرکت معتبری اقدام به ارائه چنین خدماتی کند و حس اطمینان را در این خدمات به مشتریان ارائه دهد مشتریان نیز به سمت چنین شرکت‌هایی خواهند رفت.
ارائه اخبار موثق، ویدئوهای آموزشی و تحلیلی بازار و بطور کلی ارائه محتوای بروز می‌تواند یکی از گزینه‌هایی باشد که برای انتخاب بهترین کارگزاری بورس باید در نظر بگیرید.
۶ – خدمات پشتیبانی
نقش پشتیبانی در کارگزاری‌ها بسیار حائز اهمیت است، چون عدم سرعت در رسیدگی به مشکل می‌تواند به از دست دادن سود، زیان و یا سایر موارد منتهی شود.
پشتیبانی تلفنی حداقل امکاناتی است که یک کارگزاری می‌تواند فراهم کند. با این حال برخی از کارگزاری‌ها یک گام به جلو برداشته‌اند و امکان چت آنلاین در محیط کاربری سیستم معاملاتی را برای مشتریان‌شان فراهم کرده‌اند. با این امکان، مشتری می‌تواند خیلی سریع پاسخ خود را از اپراتور و پشتیبانی آنلاین کارگزاری دریافت کند.
۷ – صندوق‌های سرمایه‌گذاری
همه افراد توانایی و میل سرمایه‌گذاری مستقیم در بورس را ندارند. کارگزاری که بتواند در کنار خدمات خود، صندوق‌های سرمایه‌گذاری را به مشتریان ریسک‌گریز خود ارائه دهند نظر آن دسته از افرادی که علاقه‌مند هستند سرمایه‌‌شان را به صندوق‌ها بسپارند جلب خواهد کرد.
علاوه بر این، صندوق‌های سرمایه‌گذاری نیازمند نیروی متخصص هستند و وجود صندوق‌های مرتبط با یک کارگزاری می‌تواند نشان‌دهنده گستردگی فعالیت و تخصص آن شرکت باشد.
از لحاظ رتبه‌بندی کارگزاری‌ها؟
سازمان بورس و اوراق بهادار بر مبنای معیارهایی همچون مبلغ گردش معاملات (مجموع خرید و فروش اوراق بهادار)، تعداد کارکنان و مدرک آنها و … کارگزاران فعال در بازار بورس اوراق بهادار را رتبه‌بندی می‌کند.
بر این اساس رتبه‌های الف، ب و ج به کارگزاران داده‌شده تا از این دریچه سرمایه‌گذاران با چشم‌انداز بهتری بتوانند به این معیار مهم توجه کنند.
البته باید به این نکته توجه فرمایید که تعداد کارگزاران دارای رتبه الف بسیار زیاد بوده و واقعاً توجه به این تک آیتم می‌تواند شما را با خطای در تصمیمی گیری مواجه نماید.
نتیجه گیری
با توجه به معیارهای فوق میتوانید انتخاب بهتری از بین کارگزاری های بورس ایران داشته باشید. همیشه امکان تغییر کارگزاری وجود دارد و به راحتی می‌توان سهام خریداری شده با آن کارگزاری را از طریق “تغییر کارگزار ناظر” به کارگزار دیگری انتقال داد.
بنابراین اگر یک کارگزاری خدمات مناسبی به شما ارائه نمی‌دهد همیشه میتوانید افتتاح حساب را در سایر کارگزاری‌ها انجام دهید و اجباری در ادامه همکاری با یک کارگزار نیست.
اگر شما نیز معیار و نکته خاصی درباره انتخاب کارگزاری دارید در بخش دیدگاه بنویسید.
کارگزار ناظر کیست؟ روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟
کارگزار ناظر کیست؟ سهام سرمایه گذاران پس از خرید با تمام اطلاعات و جزئیات باید در اختیار یک کارگزار قرار داده شود که به آن کارگزار ناظر می‌گویند.
در واقع کارگزار ناظر، کارگزاری است که سرمایه گذار برای اولین بار سهام خود را از طریق آن خریداری کرده است.
در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت که کارگزار ناظر کیست و وظیفه یک کارگزار ناظر چیست؟
کارگزار ناظر کیست؟
در بازار بورس و اوراق بهادار ایران معاملات مشتریان حقیقی از طریق کارگزاری‌ها انجام می‌شود. سؤالی که بسیاری از سرمایه گذاران به دنبال یافتن پاسخ آن هستند این است که کارگزار ناظر کیست و عملکرد یک کارگزار ناظر چیست؟
کارگزاری‌ها واسطه بین فروشندگان و خریداران هستند. با این حال، در سال‌های اخیر مفهوم جدیدی تحت عنوان کارگزار ناظر به قوانین بازار اضافه شده است. کارگزار ناظر به این معناست که سهامدار، سهام خود در هر نماد معاملاتی را فقط می‌تواند توسط کارگزاری به فروش برساند که در ابتدا سهام را از آن خریده است، در غیر این صورت باید کارگزار ناظر خود را تغییر دهد.
یکی از سؤالاتی چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ که بسیاری از سرمایه گذاران بورس با آن درگیر هستند این است که آیا می‌توان کارگزاری که با آن کار میکنیم را تغییر داده و با یک شرکت کارگزاری دیگر به خرید و فروش سهام بپردازیم؟
در جواب باید گفت که بله و این کار را میتوانید در دو چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ مرحله ساده انجام دهید:
- قدم اول: در یک کارگزاری متفاوت حساب کاربری ایجاد کنید. مراحل ایجاد حساب کاربری در کارگزاری‌های مختلف ممکن است تفاوت جزئی داشته باشد. مثلاً برخی کارگزاری‌ها کلیه اطلاعات مورد نیاز برای افتتاح حساب یا صدور کد بورسی را به‌صورت آنلاین دریافت می‌کنند و پس از پایان مراحل کار، روش احراز هویت به شما نمایش داده می‌شود.
- قدم دوم: درخواست تغییر کارگزار ناظر را برای سهامی که از کارگزاری قبلی خریده‌اید، به کارگزار جدید ارسال کنید. در بعضی کارگزاری‌ها میتوانید این کار را به صورت آنلاین انجام دهید و در برخی هم لازم است به شعبه مراجعه کنید.
بهتر است مراحل انجام این کار را از کارگزاری خود پرسیده و طبق قوانین آنها مراحل را دنبال کنید.
کارگزار ناظر چه نقشی بر عهده دارد؟
با راه اندازی سامانه جدید معاملات، دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار قرار می‌گیرد که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود. سهامداران می‌توانند دارایی سهام خود را در هر نماد معاملاتی صرفاً از طریق کارگزاری ناظر خود در آن نماد معاملاتی به فروش برسانند.
مثلاً اگر کارگزار ناظر شما در نماد «مپنا» کارگزاری X باشد، شما نمی‌توانید این سهام را از طریق کارگزاری Y بفروشید و ابتدا باید به کارگزاری Y درخواست تغییر کارگزار ناظر برای نماد «مپنا» را ارسال کنید.
سهامداران می‌توانند با مراجعه به هریک از کارگزاران نسبت به خرید سهام اقدام نمایند؛ بنابراین محدودیتی در تعداد کارگزاری‌های شما وجود ندارد و در صورت تمایل میتوانید با چندین کارگزاری کار کنید.
ممکن است دارایی سهامدار در یک نماد معاملاتی زیر نظر یک کارگزار ناظر و در نماد معاملاتی دیگر زیر نظر کارگزار ناظر دیگری باشد.
سهامداران برای آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی، می‌توانند به یکی از روش‌های زیر اقدام نماید:
- به بخش سرویس‌های الکترونیکی سهامداران و سپس به قسمت «مشاهده کارگزار ناظر» در سایت اینترنتی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار به نام csdiran.com مراجعه کنید: سهامداران حقیقی با ارائه شماره ملی و سهامداران حقوقی با ارائه کد سهامداری به این سامانه، می‌توانند در هر یک از نمادهای معاملاتی که در آن سهام دارند، کارگزار ناظر خود را مشاهده نمایند.
- رویت گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام: سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی که در آن سهام دارند می‌توانند با تطبیق دادن کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده از کارگزار ناظر سهام صادره مطلع شوند. برای این کار می‌توانند به جدول شناسایی کدهای کارگزاری در سایت csdiran مراجعه کنند.
روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟
درصورتی که سهامدار تمایل به فروش کل سهام قابل معامله خود در یک نماد معاملاتی داشته باشد و دارایی سهام قابل معامله وی در آن نماد معاملاتی برای حداقل یک روز صفر باشد، در این صورت کارگزار خریدار در اولین معامله بعدی، کارگزار ناظر وی در آن نماد معاملاتی خواهد بود.
به عبارت دیگر اگر کل سهام خود را بفروشید، سپس یک روز صبر کنید و روز دوم سهام مورد نظر را از طریق کارگزاری جدید بخرید، کارگزار جدید کارگزار ناظر شما خواهد بود. سهامداران می‌توانند جهت تغییر کارگزار ناظر خود به یکی روش‌های زیر اقدام نمایند:
- به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار مراجعه کرده و وجود را پس از ارائه اصل و تصویر شناسنامه تسویه کنید و سپس آن را از طریق پست سفارشی به دفتر مرکزی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار ارسال کنید. فرم این درخواست از سایت شرکت سپرده گذاری به نشانی csdiran.com قابل دریافت است.
- مراجعه به یکی از دفاتر کارگزاری که در نماد معاملاتی به عنوان کارگزار ناظر فعالیت نمایند.
توصیه می‌شود برای تغییر کارگزار ناظر به صورت تلفنی از کارگزار جدیدتان راهنمایی بگیرید.
سوالات متداول
کارگزار ناظر یعنی سهامدار، سهام خود در هر نماد معاملاتی را فقط می‌تواند توسط کارگزاری که در ابتدا سهام را از آن خریده است، بفروشد.
بله کاربران می توانند با انجام مراحلی که در ابتدای مقاله اشاره کردیم، کارگزاری خود را تغییر دهند.
سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر می‌توانند با تطبیق دادن کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده از سهام صادره پیش از 1387/09/16 مطلق شوند.
سخن آخر
در این مطلب به این موضوع پرداختیم که کارگزار ناظر کیست و در بازار بورس وظیفه یک کارگزار بورس چیست؟
کارگزار ناظر به این معناست که سهامدار، سهام خود را در هر نماد معاملاتی فقط می‌تواند توسط کارگزاری به فروش برساند که در ابتدا سهام خود را از آن خریده است.
با راه اندازی سامانه جدید دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار یا همان کارگزار ناظر قرار می‌گیرد و سپس می‌تواند دارایی سهام خود را در هر نماد معاملاتی از طریق کارگزار ناظر به فروش برسانند.
قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:
برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه ارائه می‌شود:
چگونه چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ کارگزاری خود را تغییر دهیم؟
هفته گذشته و در پی اشکال زیرساختی به وجود آمده برای یکی از کارگزاری های بازار سرمایه، تعداد قابل توجهی از سهامداران که مشتری این کارگزاری بودند، موفق به داد و ستد در بازار روز چهارشنبه نشده و از خرید عرضه اولیه نیز محروم شدند؛ استمرار این اشکال زیرساختی به هفته جاری و تعمیم آن به چند کارگزاری دیگر، حالا برای بسیاری از سهامداران این سئوال را ایجاد کرده که چگونه می توانند کارگزاری خود را تغییر داده و از این اشکالات خسارت بار رهایی یابند؟
به گزارش «تابناک»، یکی از مهم‌ترین مسائل برای کارگزاری‌ها جلب اعتماد و کسب رضایت مشتریان است تا از این طریق سهم بیشتری در بازار به خود اختصاص دهند؛ مسئله ای که با بروز اشکالات زیرساختی نظیر آنچه در هفته گذشته برای یکی از کارگزاری ها رخ داد می تواند به از دست رفتن بخش قابل از توجهی از اعتماد عمومی منجر شود.
جالب است که بدانید کارگزاران از روش‌ها و ابزار‌های مختلفی برای جلب اعتماد مشتریان استفاده می‌کنند که از جمله آن می توان به ایجاد امکان خرید و فروش آنلاین از طریق نرم افزارها اشاره کرد.
ضعف کارگزاری ها سهامداران را در خرید و فروش با مشکل جدی رو به رو می کند
با این همه ضعف تکنولوژی و مشکلات نرم افزار نویسی همواره سبب می شود تا برخی نواقص گریبان کارگزاری ها را بگیرد و سهامداران را در خرید و فروش با مشکل جدی رو به رو کند.
به هر صورت سهامداران باید بدانند فرایند تغییر کارگزار چندان دشوار نیست و قوانین و مقررات سازمان بورس نیز به سهولت این امر کمک کرده است.
به همین منظور سهامدارانی که قصد تغییر کارگزاری خود را دارند، می توانند با تسویه بدهی یا گرفتن برگ سهم به کارگزاری دیگر به صورت آنلاین و یا حضوری مراجعه کنند و تقاضای عضویت در کارگزاری مقصد را اعلام کنند.
البته به این منظور سامانه های آنلاین کارگزاری ها امکان ثبت درخواست تغییر کارگزاری به صورت آنلاین را نیز فراهم کرده است که سهامداران می توانند از این طریق اقدام به تغییر کارگزاری خود کنند، اما باید توجه داشته باشند تسویه مطالبات با کارگزاری فعلی الزامی است.
گفتنی است، افراد می توانند در چند کارگزاری به صورت همزمان حساب باز داشته باشند و بر اساس همین شاید نیاز به عوض کردن کارگزاری نباشد.
با نمادبان بیاموزید: چطور کارگزاری بورس چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ خود را تغییر دهیم؟
آشنایی با مراحل تغییر کارگزار
در گام اول آموزش های بورسی نمادبان در مطلب چطور وارد بورس شویم به چگونگی انتخاب کارگزاری اشاره کردیم. اما ممکن است برخی از ما پس از انتخاب و کار با کارگزاری خود بدانیم به هردلیلی از قطعی دائم گرفته تا خدمات بهتر سایر کارگزاری‌ها تصمیم به تغییر آن بگیرند. در این مطلب شما خواهید آموخت که چطور این کار را انجام بدهید.
آیا در تغییر کارگزار محدودیتی وجود دارد؟
باید بدانید که هیچ محدودیتی در تعداد کارگزارهای منتخب شما وجود ندارد و در هر تعداد کارگزاری که مایل باشید میتوانید ثبت نام کنید. سپس نمادهای خود را به کارگزاری کارآمدی که خدمات مناسبی به شما ارائه می کند؛ انتقال دهید. اما توجه داشته باشید که سهم شما در انتهای روز می تواند فقط در پرتفوی یک کارگزاری باشد که کارگزار ناظر سهم شما می‌باشد.
یافتن کارگزار مناسب
در مطلب پنج سایت مهم بورسی اشاره کردیم که اطلاعات تمام کارگزاری ها در سایت بورس اوراق بهادار تهران موجود است و شما میتوانید به راحتی کارگزاری‌ها را با یکدیگر مقایسه کنید. برای این که از انتخاب خود مطمئن باشید آن ها را براساس سرعت سامانه‌ی معاملاتی، پشتیبانی و میزان قطع شدن حین معاملات، تخفیف و امتیازاتی که به سهامداران اختصاص می‌دهند و در دسترس بودن شعب آن، با یکدیگر مقایسه کنید.
ثبت نام در کارگزاری جدید
سامانه‌ی سجام مسیر ثبت‌نام و تغییر کارگزاری را بسیار کوتاه تر کرده‌است. اکنون برخلاف گذشته بسیاری از کارگزاری ها ثبت نام غیرحضوری را نیز در سایت خود امکانپذیر کرده‌اند. برای ثبت نام در یکی دیگر از کارگزاری ها و تغییر کارگزار نیازی به ثبت نام مجدد در سجام نیست و تنها کافیست کد پیگیری سجام را دریافت و تایید کرده و همانطور که برای اولین بار در کارگزاری فعلی خود ثبت نام کردید، و در مطلب چطور وارد بورس شویم توضیح داده شده است، ثبت نام کرده و پیامک حاوی نام کاربری و رمز عبور را دریافت کنید.
انتقال سهام پرتفوی
گرچه ممکن است اما منطقی به نظر نمی‌رسد که سهام موجود در پرتفوی خود را فروخته و پول آن را به پرتفوی کارگزاری جدید انتقال بدهید. بلکه بهتر است کارگزار سهم خود را تغییر بدهید. برای این کار لازم است با نام کاربری و رمز جدید، وارد کد معاملاتی خود شده و بعد از مشخص کردن سهام موردنظر، گزینه‌ی تغییر کارگزار ناظر را انتخاب نموده و درخواست خود را ثبت کنید. سهام شما تا ۴۸ ساعت بعد به حساب کارگزاری جدید منتقل خواهند شد.
روش دوم
در این روش شما میتوانید به صورت حضوری به کارگزاری سابق مراجعه کرده و یا از طریق درگاه الکترونیکی سهامداران یا دارا برگه‌ی آخرین سهام خود را دریافت کرده و به کارگزاری جدید مراجعه نمایید.
نمادبان در تمامی مراحل سرمایه‌گذاری همراه شماست.
شما میتوانید برای یافتن پاسخ سواالات بورسی خود، سایر مقالات نمادبان را بخوانید. همچنین پیشنهاد میکنیم برای اطلاع از گزیده اخبار بورس ایران، مشاهده آخرین اطلاعات نمادهای بورسی‌تان، و همچنین استفاده از سبد مجازی حرفه‌ای جهت رصد بازدهی سرمایه‌تان و تشکیل سبدهای مختلف اپلیکیشن نمادبان را نصب نمایید.
کارگزار ناظر کیست؟ روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟
کارگزار ناظر کیست؟ سهام سرمایه گذاران پس از خرید با تمام اطلاعات و جزئیات باید در اختیار یک کارگزار قرار داده شود که به آن کارگزار ناظر می‌گویند.
در واقع کارگزار ناظر، کارگزاری است که سرمایه گذار برای اولین بار سهام خود را از طریق آن خریداری کرده است.
در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت که کارگزار ناظر کیست و وظیفه یک کارگزار ناظر چیست؟
کارگزار ناظر کیست؟
در بازار بورس و اوراق بهادار ایران معاملات چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ مشتریان حقیقی از طریق کارگزاری‌ها انجام می‌شود. سؤالی که بسیاری از سرمایه گذاران به دنبال یافتن پاسخ آن هستند این است که کارگزار ناظر کیست و عملکرد یک کارگزار ناظر چیست؟
کارگزاری‌ها واسطه بین فروشندگان و خریداران هستند. با این حال، در سال‌های اخیر مفهوم جدیدی تحت عنوان کارگزار ناظر به قوانین بازار اضافه شده است. کارگزار ناظر به این معناست که سهامدار، سهام خود در هر نماد معاملاتی را فقط می‌تواند توسط کارگزاری به فروش برساند که در ابتدا سهام را از آن خریده است، در غیر این صورت باید کارگزار ناظر خود را تغییر دهد.
یکی از سؤالاتی که بسیاری از سرمایه گذاران بورس با آن درگیر هستند این است که آیا می‌توان کارگزاری که با آن کار میکنیم را تغییر داده و با یک شرکت کارگزاری دیگر به خرید و فروش سهام بپردازیم؟
در جواب باید گفت که بله و این کار را میتوانید در دو مرحله ساده انجام دهید:
- قدم اول: در یک کارگزاری متفاوت حساب کاربری ایجاد کنید. مراحل ایجاد حساب کاربری در کارگزاری‌های مختلف ممکن است تفاوت جزئی داشته باشد. مثلاً برخی کارگزاری‌ها کلیه اطلاعات مورد نیاز برای افتتاح حساب یا صدور کد بورسی را به‌صورت آنلاین دریافت می‌کنند و پس از پایان مراحل کار، روش احراز هویت به شما نمایش داده می‌شود.
- قدم دوم: درخواست تغییر کارگزار ناظر را برای سهامی که از کارگزاری قبلی خریده‌اید، به کارگزار جدید ارسال کنید. در بعضی کارگزاری‌ها میتوانید این کار را به صورت آنلاین انجام چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ دهید و در برخی هم لازم است به شعبه مراجعه کنید.
بهتر است مراحل انجام این کار را از کارگزاری خود پرسیده و طبق قوانین آنها مراحل را دنبال کنید.
کارگزار ناظر چه نقشی بر عهده دارد؟
با راه اندازی سامانه جدید معاملات، دارایی سهامداران در هر یک از چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار قرار می‌گیرد که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود. سهامداران می‌توانند دارایی سهام خود را در هر نماد معاملاتی صرفاً از طریق کارگزاری ناظر خود در آن نماد معاملاتی به فروش برسانند.
مثلاً اگر کارگزار ناظر شما در نماد «مپنا» کارگزاری X باشد، شما نمی‌توانید این سهام را از طریق کارگزاری Y بفروشید و ابتدا باید به کارگزاری Y درخواست تغییر کارگزار ناظر برای نماد «مپنا» را ارسال کنید.
سهامداران می‌توانند با مراجعه به هریک از کارگزاران نسبت به خرید سهام اقدام نمایند؛ بنابراین محدودیتی در تعداد کارگزاری‌های شما وجود ندارد و در صورت تمایل میتوانید با چندین کارگزاری کار کنید.
ممکن است دارایی سهامدار در یک نماد معاملاتی زیر نظر یک کارگزار ناظر و در نماد معاملاتی دیگر زیر نظر کارگزار ناظر دیگری باشد.
سهامداران برای آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی، می‌توانند به یکی از روش‌های زیر اقدام نماید:
- به بخش سرویس‌های الکترونیکی سهامداران و سپس به قسمت «مشاهده کارگزار ناظر» در سایت اینترنتی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار به نام csdiran.com مراجعه کنید: سهامداران حقیقی با ارائه شماره ملی و سهامداران حقوقی با ارائه کد سهامداری به این سامانه، می‌توانند در هر یک از نمادهای معاملاتی که در آن سهام دارند، کارگزار ناظر خود را مشاهده نمایند.
- رویت گواهینامه نقل و انتقال و سپرده سهام: سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر خود در هر نماد معاملاتی که در آن سهام دارند می‌توانند با تطبیق دادن کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده از کارگزار ناظر سهام صادره مطلع شوند. برای این کار می‌توانند به جدول شناسایی کدهای کارگزاری در سایت csdiran مراجعه کنند.
روش‌های تغییر کارگزار ناظر چیست؟
درصورتی که سهامدار تمایل به فروش کل سهام قابل معامله خود در یک نماد معاملاتی داشته باشد و دارایی سهام قابل معامله وی در آن نماد معاملاتی برای حداقل یک روز صفر باشد، در این صورت کارگزار خریدار در اولین معامله بعدی، کارگزار ناظر وی در آن نماد معاملاتی خواهد بود.
به عبارت دیگر اگر کل سهام خود را بفروشید، سپس یک روز صبر کنید و روز دوم سهام مورد نظر را از طریق کارگزاری جدید بخرید، کارگزار جدید کارگزار ناظر شما خواهد بود. سهامداران می‌توانند جهت تغییر کارگزار ناظر خود به یکی روش‌های زیر اقدام نمایند:
- به شرکت سپرده گذاری مرکزی چگونه کارگزاری بورس را تغییر دهیم؟ اوراق بهادار مراجعه کرده و وجود را پس از ارائه اصل و تصویر شناسنامه تسویه کنید و سپس آن را از طریق پست سفارشی به دفتر مرکزی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار ارسال کنید. فرم این درخواست از سایت شرکت سپرده گذاری به نشانی csdiran.com قابل دریافت است.
- مراجعه به یکی از دفاتر کارگزاری که در نماد معاملاتی به عنوان کارگزار ناظر فعالیت نمایند.
توصیه می‌شود برای تغییر کارگزار ناظر به صورت تلفنی از کارگزار جدیدتان راهنمایی بگیرید.
سوالات متداول
کارگزار ناظر یعنی سهامدار، سهام خود در هر نماد معاملاتی را فقط می‌تواند توسط کارگزاری که در ابتدا سهام را از آن خریده است، بفروشد.
بله کاربران می توانند با انجام مراحلی که در ابتدای مقاله اشاره کردیم، کارگزاری خود را تغییر دهند.
سهامداران جهت آگاهی از کارگزار ناظر می‌توانند با تطبیق دادن کد کارگزار خریدار یا فروشنده قید شده در آخرین گواهینامه نقل و انتقال و سپرده از سهام صادره پیش از 1387/09/16 مطلق شوند.
سخن آخر
در این مطلب به این موضوع پرداختیم که کارگزار ناظر کیست و در بازار بورس وظیفه یک کارگزار بورس چیست؟
کارگزار ناظر به این معناست که سهامدار، سهام خود را در هر نماد معاملاتی فقط می‌تواند توسط کارگزاری به فروش برساند که در ابتدا سهام خود را از آن خریده است.
با راه اندازی سامانه جدید دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار یا همان کارگزار ناظر قرار می‌گیرد و سپس می‌تواند دارایی سهام خود را در هر نماد معاملاتی از طریق کارگزار ناظر به فروش برسانند.
قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:
برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه ارائه می‌شود:
دیدگاه شما