تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه

تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه

تولید آهک تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری خط

آشنايي با خط تولید کود آلی و کمپوست مشاوره سرمایه گذاری تولید کاغذ از سنگ ایران

کود اوره و آهک در مراحل پایانی گرانوله کردن به کودهای دامی اضافه می شوند لیست دستگاه های خط تولید کود آلی و کمپوست پارس رابین در سال ۱۳۸۷ با هدف ارائه خدمات مشاوره سرمایه گذاری و مشاوره کاغذ سنگی و دستگاه تولید کاغذ از سنگ آهک خط تولید کاغذ از سنگ آهک / کربنات کلسیم روی تصویر زیر کلیک کنید تا در یک نگاه اطلاعات بهتری بدست آورید کاغذ سنگی كاغذ سنگی تولیدی در گراماژ 45 تا 400 توليد ميشود و برای انواع پوستر

تجزیه و تحلیل شیمیایی مقیاس آسیاب هندگروه سیمان آهک ، گچ تحلیل سفارس ، ستران 20اینوست

nuansacipta سرمایه گذاری زغال سنگ تجزیه و تحلیل فروش کارخانه تولید فیلم های فروش خط تولید اهک فروش کارخانه گرفتن اطلاعات فروش روغن های ۱ سیلو ی کوچک برای اولیه و هم هزینه های تولید و کارگری را تحلیل سفارس در به روزرسانی تحلیل سهام شرکت سیمان فارس و خوزستان می بینیم که روند بلند مدتی بواسطه شکست آخرین سقف ماژور تغییر کرده است اما شتاب اصلاح قیمت بالاست بنابراین احتمالا برای امروز و فردا شاهد برچیده شدن صف

تجزیه و تحلیل هزینه سنگ شکن جمع آوریخط خرد کردن سنگ آهک

تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری های خیلی ریز پرواز مخروط در مقابل سنگ شکن تجزیه و تحلیل هزینه فک کپی رایت cbm همه حقوق محفوظ است خريطة الموقع طراحی و هزینه های اولیه سنگ شکنسنگ آهک خرد کردن خط تولید سنگ ریزه و خرد کردن سنگ آهک دولومیت آرد، خرد کردن تجهیزات سنگ ادامه مطلب 21 May استخراج مس گیاه در ایالات متحده آمریکا خط تولید سنگ آهک چت با فروش

فرآیند تولید دستمال کاغذی ایران صنعتنمونه گزارش آنالیز تجزیه و تحلیل سیستم تولید استان اصفهان

محصول تولیدی این و احد انواع استمال کاغذهای رولی می باشد که جهت مصارف بهداشت کار برد دارد به دلیل حجم بسیار بالای سرمایه گذاری جهت تولید ، کاغذ تیش گزارش آنالیز تجزیه و تحلیل سیستم تولید نرم افزار حسابداری انبار تدبیر در این شرکت مستقر می باشد قسمتی از ماژول انبار نرم افزار حسابداری جامع تدبیر به تولید استاندارد اختصاص دارد

انواع صورت های مالی خانه سرمایهماشین آلات و خط تولید کاغذ ازسنگ کربنات کلسیم دستگاه

از سال که مجموعه خانه سرمایه شروع به کار کرد تمام تلاش من و همکارانم ایجاد مرجعی برای آموزش واقعی و صحیح موفقیت مالی و سرمایه گذاری بوده است مرجعی که کمک می کند زندگی بهتری برای خود و اطرافیانمان بسازیمما اعتقاد این مطلب برچسب گذاری شده آشنایی با تولید کاغذ از سنگ آهک افزايش فروش کاغذ از سنگ آهک بازاريابي کاغذ از سنگ آهک بازرگاني کاغذ از سنگ آهک تجارت کاغذ از سنگ آهک تعمير و نگهداري کاغذ از سنگ آهک تعميرات خط توليد کاغذ از

تجزیه و تحلیل در صنعت معدن زامبیاپروژه مالی تجزیه و تحلیل صورت های مالی

nuansacipta سرمایه گذاری زغال سنگ تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل مالی شرکت معدن زغال سنگ بررسی و تحلیل حوادث معدنی در شرکت زغالسنگ البرز مرکزی با توجه به وقـوع حوادث مختلف و اقرأ المزيدپروژه مالی تجزیه و تحلیل صورت های مالی دانلود پروژه مالی تجزیه و تحلیل صورت های مالی دانلود رایگان پروژه مالی مقطع کاردانی و کارشناسی شرکت در سال ۱۳۲۹ با سرمایه گذاری مشترک سازمان برنامه

تخته سفید آموزش تصمیم گیری در انتخاب پروژه های اقتصادی آموزش تصمیم گیری در انتخاب پروژه های اقتصادی درس 16 تجزیه

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه با روش یکنواخت سالیانه بررسی اقتصادی بودن یک پروژه مقایسه دو یا چند پروژه درس دهم روش تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری اضافیJan 12 32 درس دهم روش تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری اضافی تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری اضافی در مقایسه حداقل دو پروژه روش

تجزیه و تحلیل از دستگاه سنگ شکن سنگخط تولید و تجهیزات تولید کاغذ سنگی مشاوره سرمایه گذاری

به عنوان مثال با الک تجزیه و تحلیل شن و ماسه به عنوان مثال از تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری به عنوان مثال با الک تجزیه و تحلیل شن و ماسه سنگ شکن چکشی طراحی شده توسط skt متناسب با چت زندهاین محصول ظاهر خوبی دارد و به طور طبیعی تجزیه و جذب محیط زیست می شود از بازدهی خوب، روش آسان، ضخامت یکسان، و سرمایه گذاری کم لیست و تعداد تجهیزات اصلی خط تولید کاغذ از سنگ آهک Pelletizing line ۱

خط تولید ماءالشعیر مشاوره سرمایه گذاری، تهیه طرح توجیهی گروه سیمان آهک ، گچ تحلیل سفارس ، ستران 20اینوست

در این مجموعه آموزشی شما با کمترین هزینه به ۱۱۹ صفحه کاتالوگ خط تولید ماءالشعیر، اطلاعات کلیه واحدهای تولیدکننده حال حاضر در صنعت تولید ماءالشعیر در ایران، یک نمونه طرح توجیهی کامل تولید تحلیل سفارس در به روزرسانی تحلیل سهام شرکت سیمان فارس و خوزستان می بینیم که روند بلند مدتی بواسطه شکست آخرین سقف ماژور تغییر کرده است اما شتاب اصلاح قیمت بالاست بنابراین احتمالا برای امروز و فردا شاهد برچیده شدن صف

عناصر تجزیه و تحلیل تجهیزات سنگ آهکنمونه گزارش آنالیز تجزیه و تحلیل سیستم تولید استان اصفهان

تجزیه و تحلیل چهار غلتکی سیستم سنگ شکن تولید آهک تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری خط تجزیه و تحلیل سنگ معدن منگنز تجزیه و تحلیل شکست تسمه نقاله خوراک سنگ هند تجزیه و بازار تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه تجهیزات استخراج معدن myanmarگزارش آنالیز تجزیه و تحلیل سیستم تولید نرم افزار حسابداری انبار تدبیر در این شرکت مستقر می باشد قسمتی از ماژول انبار نرم افزار حسابداری جامع تدبیر به تولید استاندارد اختصاص دارد

عناصر تجزیه و تحلیل تجهیزات سنگ آهکآموزش تصمیم گیری در انتخاب پروژه های اقتصادی فرادرس

تجزیه و تحلیل چهار غلتکی سیستم سنگ شکن تولید آهک تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری خط تجزیه و تحلیل سنگ معدن منگنز تجزیه و تحلیل شکست تسمه نقاله خوراک سنگ هند تجزیه و بازار تجهیزات استخراج معدن myanmarآموزش تصمیم گیری در انتخاب پروژه های اقتصادی به صورت گام به گام و به زبان فارسی، با تدریس مهندس زهرا حسین پور به همراه حل مثال های متنوع

طرح توجیهی دانلود رایگان / نمونه طرح توجیهی / طرح توجیهی مدل سازی تجزیه و تحلیل هزینه منفعت بازرسی در خط تولید

طرح توجیهی خام با دانلود رایگان با هدف ارتقاع صنعت کشورعزیزمان بهمت واحد خط تولید و قالب سازی شرکت پلی اتیلن نوین ودر قالب فایل pdf تقدیم به شما هموطن عزیزThis work studied the cost benefit of inspection in production It considered a typical production line embedded with in line inspection It investigated the impact of inspection capacity and inspection policies on various performance measures such as yield flow time and utilization

نحوه محاسبه ROI در بازاریابی دیجیتال

در دنیای آنلاین امروزی، مشتریان با کسب‌وکارهای آنلاین آشنا بوده، درگیر هستند و از آنها خرید می‌کنند. دیجیتال مارکتینگ یک چوب بازاریابی “جادویی” شرکت نیست مگر اینکه به طور منظم نظارت، اندازه گیری و بهینه سازی شود. یکی از بهترین راه‌ها برای اندازه‌گیری اثربخشی این تلاش‌ها از طریق محاسبه بازگشت سرمایه یا بهتر بگوئیم محاسبه ROI در دیجیتال مارکتینگ است.

ابتدا این سوال را از خود بکنید: سرمایه گذاری در تکنیک‌های پرهزینه بازاریابی که باعث فروش نشود، چه سودی دارد؟

محاسبه ROI در دیجیتال مارکتینگ

اختراع رایانه ها و شبکه جهانی وب مرزهای جدیدی را برای دستیابی به مشتریان آنلاین برای بازاریابان فراهم کرده است. با دسترسی اکثر مصرف کنندگان به اینترنت توسط تلفن های هوشمند، تبلت و لپ تاپ های خود، بازاریابی دیجیتال به بخش ارزشمند و مهمی از برنامه بازاریابی هر کسب و کاری تبدیل شده است.

در بازاریابی سنتی، ROI تنها با افزایش درآمد و فروش بازاریابی خاص، کمپین یا استراتژی ایجاد شده اندازه گیری می شد. شرکت ها سیستمی برای تجزیه و تحلیل پیشرفت و نتایج تلاش های بازاریابی خود را نداشتند. اگر فروش بالا می رفت، شرکت ها تکنیک های بازاریابی خود را بدون هیچ تغییر یا بهبودی تکرار می کردند. برعکس، زمانی که فروش کاهش می یافت، مدیران بازاریابی کاری را که انجام می دادند متوقف می کردند و تکنیک دیگری را امتحان می کردند.

بازاریابان امروزی می توانند علاوه بر بازگشت سرمایه کمپین، میزان اثربخشی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ را اندازه گیری کنند. اما، باید بدانید مقدار بازگشت سرمایه برای تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ شما به راحتی و بدون نیاز تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه به ابزارهای پیچیده قابل محاسبه است.

در بخش زیر محاسبه ROI اولیه و همچنین برخی از موارد مهمی که باید در هنگام اندازه گیری آن در نظر بگیرید آورده شده است.

چگونه ROI را در بازاریابی دیجیتال محاسبه کنیم؟

بازگشت سرمایه صرفاً از مقایسه سود حاصل از یک کمپین بازاریابی دیجیتال با هزینه ایجاد و استقرار کمپین به دست می‌آید. در حالت ایده‌آل، همه تا جایی که ممکن است ROI بالایی می‌خواهند.

فرمول محاسبه ROI اصلی به شرح زیر است:

100*(هزینه کل/سود خالص) = ROI

اما، اگر هیچ هدف یا تارگتی نداشته باشید، یکسری اعداد و داده‌های نادرست در محاسبات خود دارید، شاخص‌های عملکرد کلیدی اشتباه (KPI) را اندازه‌گیری می‌کنید، یا مطمئن نیستید که چه هدفی دارید. در این حالت محاسبه بازگشت سرمایه معنی زیادی نخواهد داشت.

نکات کلیدی برای محاسبه ROI

قبل از محاسبه ROI یک کمپین، موارد زیر را در نظر بگیرید:

اهداف خود را درک کنید

شما می خواهید به مدیریت ثابت کنید که استراتژی های دیجیتال مارکتینگ شما با موفقیت برای سازمان درآمد ایجاد می کند. بازاریابان توسط جذابیت اثبات بازگشت سرمایه (ROI) کارشان جلب توجه می‌کند، اما اگر محاسبه ROI تنها معیاری نباشد که کسب‌وکار باید در ارزیابی موفقیت تلاش‌هایتان از آن استفاده کند، چه؟ اینجاست که باید قبل از استقرار و اندازه گیری کمپین ها و استراتژی های خود، اهداف بازاریابی تان را بشناسید.

همه چیز در کمپین بازاریابی دیجیتال شما نتایجی نیست که مستقیماً ROI را نشان دهد. برای مثال، تولید سرنخ و کلیک‌ها را می‌توان شمارش کرد، اما ارزش پولی ندارند که نشان دهنده بازگشت سرمایه باشد. اگر همه چیز را از نظر درآمد بسنجید، اثربخشی واقعی تلاش های بازاریابی خود را از دست خواهید داد.

شاخص های کلیدی عملکرد را شناسایی کنید

کسب و کار شما منحصر به فرد است و حتی با رقبای شما در بازار متفاوت است و شاخص های کلیدی عملکرد شما باید این را منعکس کنند. اگر سعی کنید از KPI تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه سایر سازمان ها استفاده کنید، در نهایت به داده هایی خواهید رسید که برای خودتان مفید نیستند.

در ادامه KPIهای رایجی که باید در نظر گرفته شوند آورده شده است:

1- بازدیدکنندگان ماهانه منحصر به فرد

این KPI به شما این امکان را می دهد که بدانید در یک ماه چند نفر به وب سایت شما سر زده اند. برای داده‌های خاص‌تر، این معیار را می‌توان بر اساس منابع ترافیکی مانند جستجوی ارگانیک، پولی یا شبکه اجتماعی تقسیم‌بندی کرد.

2- هزینه هر سرنخ

این معیار به طور خودکار در گوگل ادوردز محاسبه می شود و نشان می دهد که برای به دست آوردن هر سرنخ چقدر هزینه شده.

3- هزینه هر اکتساب (CPA یا CAC)

برای اینکه بدانید چقدر برای به دست آوردن مشتریان ( CPA یا CAC ) و نه سرنخ ها، هزینه می کنید، هزینه هر جذب، شاخص کلیدی عملکردی است که باید به دنبال آن باشید. این هزینه با تقسیم کل هزینه بازاریابی بر تعداد مشتریان به دست آمده محاسبه می شود.

4- بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)

این KPI به سود حاصل از تبلیغات و کل هزینه صرف شده برای ایجاد آگهی نگاه می کند. با (درآمد/کل هزینه تبلیغات) *100 محاسبه می شود.

5- میانگین ارزش سفارش (AOV)

برای فعالان تجارت الکترونیک، شرکت‌های B2B و مشاغلی که خدمات ارائه می‌دهند، این KPI مفید است. این معیار به شما امکان می دهد ارزش خرید هر مشتری را در هر بار خرید بدانید.

6- ارزش طول عمر مشتری (LTV)

مشتریان شما چقدر ارزش دارند؟ ارزش طول عمر مشتری می تواند به این سوال پاسخ دهد. این KPI می تواند برای هر کسب و کاری ارزشمند باشد، اما برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک این عدد را ارزشمندتر است.

7. نسبت جذب به نزدیکی

نسبت جذب به بسته با تقسیم تعداد سرنخ ها بر تعداد سرنخ هایی که بسته شده اند محاسبه می شود. این نسبت می تواند به شما از کیفیت سرنخ هایی که تیم بازاریابی شما به تیم فروش تحویل می دهد. و همچنین اینکه تیم فروش شما در بستن سرنخ ها چقدر موثر بوده است، آگاه می کند. این نسبت می تواند به شما کمک کند تا بازگشت سرمایه پیش بینی شده بازاریابی دیجیتال خود را از طریق این فرمول محاسبه کنید:

ROI پیش بینی شده = [(LTV-COGS-CAC)/(COGS+CAC)]*100

هزینه جذب مشتری (CAC)=LTCR یا نسبت سرنخ به بسته*CPL یا هزینه به ازای سرنخ.

COGS مخفف “هزینه کالاهای فروخته شده” است.

8- افزایش جستجوی برند

این KPI به بررسی تعداد افرادی که به طور خاص برند شما را جستجو کرده اند می پردازد. با تثبیت و شناخته شدن برند شما، این معیار به مرور زمان افزایش خواهد یافت. افزایش جستجوی برند یک معیار عالی برای اندازه گیری افزایش آگاهی برای برند شما است.

9- موقعیت متوسط

موقعیت وب سایت شما در نتایج جستجو می تواند تفاوت قابل توجهی در میزان ترافیک دریافتی وب سایت شما ایجاد کند. این معیار رتبه بندی صفحه نتایج جستجوی شما را برای کلمات کلیدی مورد نظر شما اندازه گیری می کند. گوگل آنالیتیکس می تواند این عدد را برای جستجوی ارگانیک محاسبه کند. هرچه رتبه شما بالاتر باشد، کلیک ها، درآمد و بازگشت سرمایه به وب سایت شما بیشتر می شود که این هم منجر به درآمد و بازگشت سرمایه بیشتر می شود.

10- CTR غیر برند

آیا تا بحال افراد را بدون بازاریابی مستقیم برند به وب سایت خود جذب کردید؟ نرخ کلیک غیر برند به شما بینشی در مورد نحوه عملکرد استراتژی های سئو شما می دهد. کنسول جستجوی گوگل می تواند این معیار را محاسبه کند.

خدمات دیجیتال مارکتینگ

سرویس دیجیتال مارکتینگ یکی از سرویس‌های شرکت ebgroup است. طراحی استراتژی و اجرا براساس ابزارهای دیجیتال مورد نیاز کسب و کار شما بخشی از خدمات دیجیتال مارکتینگ ebgroup است که انجام می‌شود.

مطمئن شوید که روش های جمع آوری داده های شما درست است

برای اندازه‌گیری KPI، سیستم جمع‌آوری داده‌ها و روش‌های شما باید بتوانند داده‌ها را به‌طور تمیز و درست جمع‌آوری کنند. اگر اشکال یا ناهماهنگی در نحوه ورود، جمع‌آوری، انتقال یا محاسبه داده‌ها وجود داشته باشد، در نهایت به داده‌ها و اطلاعاتی خواهید رسید که اعداد KPI و ROI شما را تغییر می‌دهد. KPIهای نادرست در ارزیابی میزان تأثیرگذاری تلاش‌های بازاریابی دیجیتال شما در یافتن، جذب و تبدیل مشتریان آنلاین مفید نیستند.

قبل از جمع‌آوری داده‌ها، مطمئن شوید که KPIهایی را که می‌خواهید ردیابی، ارزیابی، و داده‌ها را دریافت کنید، شناسایی کرده‌اید. این KPIها باید با استراتژی کلی بازاریابی، اهداف و مقاصد شما همسو باشند. همچنین به یافتن و پیاده‌سازی نرم‌افزار جمع‌آوری داده‌ها کمک می‌کند که متناسب با بودجه بازاریابی سازمان شما باشد و قابلیت‌هایی را که کسب‌وکار شما برای محاسبه KPI به آن نیاز دارد، دارد. هر دو تیم بازاریابی و فروش شما باید در تلاش های بازاریابی همکاری داشته باشند. یک سیستم جمع‌آوری اطلاعات یکسان و مجموعه‌ای از رویه‌ها را برای بخش‌های فروش و بازاریابی خود تنظیم کنید که متمرکز و در دسترس باشد.

شناخت درستی از نحوه قرار گرفتن KPI ها در سطح بزرگتر داشته باشید

هدف بازاریابی افزایش فروش است که اغلب با درآمد و محاسبه ROI نشان داده می شود. وقتی کاملاً بر روی بازگشت سرمایه تمرکز می‌کنید، کمی از تصویر بزرگ‌تر بازاریابی دیجیتال را می‌بینید. KPIهای شما نقش مهمی دارند، در حالی که بسیاری از آنها هیچ ارتباط مستقیمی با افزایش بازگشت سرمایه ندارند، اغلب الگویی بین این دو هستند.

به عنوان مثال، اگر KPI شما شامل نرخ کلیک افزایش یافته و هزینه کمتر برای هر مشتری باشد، ممکن است در همان دوره متوجه بهبود بازده بازاریابی خود نیز شوید. این نشان می‌دهد که چگونه هجوم بازدیدکنندگان وب‌سایت که از طریق جستجوی ارگانیک رایگان به صفحه شما می‌آیند، می‌توانند در افزایش فروش و کاهش هزینه‌های خرید نقش داشته باشند و ROI شما را بهبود بخشند. اعداد KPI شما ممکن است به خودی خود مفید نباشند، اما وقتی می بینید که چگونه به هم متصل شده اند و ROI شما را بهبود می بخشند، قدرتمند می شوند.

بینش‌هایی را از KPI ها برای محاسبه ROI ترسیم کنید

میزان ترافیک وب سایت، هزینه به ازای هر سرنخ، رتبه بندی نتایج صفحه جستجو و اشتراک گذاری پست های اینستاگرام شما چگونه به بازده بازاریابی دیجیتال تبدیل می شود؟ این شاخص‌های کلیدی عملکرد به خودی خود نشان‌دهنده خوبی یا بدی تلاش‌های بازاریابی دیجیتال شما در جذب مشتری و ایجاد تبدیل هستند.

اگر شبکه‌های اجتماعی شما تعاملی با سرنخ‌ها ایجاد می‌کند یا محتوایی با کیفیت ویروسی پست می‌کنید، احتمالاً از طریق افزایش شناخت و قدرت برند، درآمد و فروش بیشتری خواهید داشت. احتمالاً به دلیل ترافیک وب سایت بهتر و تعداد نشست بهبود یافته که از طریق بهینه سازی محتوای وب سایت شما به دست می آید، بازده بازگشت سرمایه افزایش یافته است.

اعتماد و اقتدار به دلیل تعامل بیشتر آنلاین و دیده شدن از طریق KPI ها به ناچار منجر به افزایش فروش و اشتراک می شود. اینها به نوبه خود باعث درآمد بیشتر برای سازمان شما و بازگشت سرمایه بهتر برای تلاش های بازاریابی دیجیتال شما می شود.

ROI خوب برای بازاریابی دیجیتال چیست؟

بسته به ROI که اندازه گیری می کنید، بررسی معیارهای صنعت برای KPI های خاص مرتبط با کسب و کار شما می تواند مفید باشد. اگر در گوگل ادز تبلیغ می کنید، میانگین نرخ تبدیل حدود 2.4 درصد است که صدک بالای 25 دارای نرخ تبدیل 5.3 درصد و صدک دهم بالا نرخ تبدیل 11.4 درصد است.

همچنین مهم است که توجه داشته باشید که ارزش سفارش شما برای ترافیک مستقیم و جستجو و بازاریابی ایمیلی بالاترین مقدار خواهد بود. شبکه های اجتماعی معمولاً کمترین ارزش سفارش را دارند. برای نرخ تبدیل ایمیل مارکتینگ، ابزارهایی مانند MailChimp گزارش‌هایی را منتشر می‌کنند که از معیارهای ROI مناسب با توجه به اندازه شرکت، صنعت، نرخ لغو اشتراک، نرخ باز کردن و نرخ کلیک خبر می‌دهند.

علاوه بر بررسی معیارهای صنعت، می توانید به اعداد و داده های عملکرد گذشته شرکت نیز نگاهی بیاندازید. به معیارهای محاسبه ROI که در گذشته استفاده کرده اید توجه کنید و بررسی کنید که آیا هنوز مرتبط هستند یا خیر. همچنین می‌توانید به جهش‌ها و کاهش عملکرد بازاریابی آنلاین خود نگاه کنید و سعی کنید تشخیص دهید چه چیزی خوب بوده و چه چیزی خوب نیست.

مدل کسب و کار هم به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام KPI و ROI در ارزیابی تلاش های بازاریابی شما خوب هستند. لیست زیر راهنمایی در مورد مواردی است که برای تجارت الکترونیک، تولید سرنخ و کسب‌وکارهای محتوا باید در نظر بگیرید:

تجارت الکترونیک:

معیارهای KPI: ترافیک وب سایت، میزان مشارکت در شبکه های اجتماعی، مشترکین خبرنامه و میزان سبد خرید

معیارهای ROI: درآمد فروش، حجم تراکنش، میانگین نرخ تبدیل، درآمد، تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه تراکنش‌ها، روزهای قبل از تراکنش، جلسات به تراکنش، میانگین قیمت سفارش و میانگین قیمت فروش

تولید سرنخ:

معیارهای پیشرو: میزان ترافیک به وب سایت، تبدیل و تکمیل فرم، حضور در وبینار و رویداد، و تعداد دموهای تأیید شده.

معیارهای ROI: حجم سرنخ، هزینه هر سرنخ، نرخ تبدیل سرنخ، کیفیت سرنخ و نرخ بسته شدن.

محتوا:

معیارهای پیشرو: ترافیک به وب سایت، نرخ کلیک، میانگین مدت جلسه، میانگین صفحات در هر جلسه، و تعامل جامعه و رسانه های اجتماعی

معیارهای بازگشت سرمایه: اشتراک در فهرست‌های ایمیل، خبرنامه‌های آنلاین، بارگیری‌ها و طول اشتراک، و اشتراک‌گذاری مقاله

جمع بندی:

محاسبه ROI در دیجیتال مارکتینگ به عواملی از جمله مخاطب، اندازه شرکت، چشم انداز و اهداف تجاری و صنعت بستگی دارد. گاهی اوقات ROI به تنهایی بهترین عدد برای اندازه گیری موفقیت تلاش های بازاریابی شما نیست. در عوض، اگر KPIهای خود را تجزیه و تحلیل کنید و اینکه چگونه آنها را با تصویر کلی بهبود بازگشت سرمایه بازاریابی دیجیتال تطبیق دهید می‌تواند مفید باشد.

بازده سرمایه گذاری (ROI) چیست و مزایا و معایب آن چیست؟ نحوه محاسبه نرخ بازده سرمایه گذاری

معمولاً استارتاپ‌ها از سرمایه گذار فرشته ، سرمایه گذار ریسک پذیر و روش سرمایه گذاری RBF برای جذب سرمایه استفاده می‌کنند. در این اوضاع اقتصادی کشور، سرمایه گذاری کاری پر ریسک است و اکثر سرمایه‌داران ترجیح می‌دهند جایی سرمایه گذاری کنند که کمترین میزان ریسک و بیش‌ترین سوددهی را داشته باشد. برای اطمینان از این موضوع از مفهومی به نام بازده سرمایه گذاری استفاده می‌شود. نرخ بازگشت سرمایه گذاری مشخص کننده این است که سرمایه گذاری در یک پروژه چه میزان از سرمایه را به سرمایه گذار بازمی‌گرداند.

یکی از دغدغه‌های مهم اقتصاد ایران در این روزها، کمبود حمایت مالی از ایده‌های خوب کارآفرینی است. کارآفرینان اظهار می‌کنند که حمایت کافی از آن‌ها صورت نمی‌گیرد و متخصصین کارآفرینی نیز بر این موضوع تاکید دارند.

در این مقاله و در راستای ارائه اخبار فناوری، اخبار کسب‌ و کار و اخبار استارتاپی، مفهوم بازده سرمایه گذاری، مزایا و معایب آن و نحوه محاسبه آن توضیح داده می‌شوند.

تعریف نرخ بازده سرمایه گذاری

نرخ بازده سرمایه گذاری (Return Of Investment) مشخص کننده کارایی و اثربخش بودن یک سرمایه گذاری است. نام‌های دیگر آن نرخ بازگشت سرمایه و بازده سرمایه است. برای مقایسه چند نمونه سرمایه گذاری هم می‌توان از نرخ بازده سرمایه استفاده کرد.

ROI به علت سادگی و کارا بودن یک معیار محبوب است که می‌توان از آن برای اندازه‌گیری سودآوری یک سرمایه گذاری استفاده کرد. فرقی نمی‌کند که سرمایه‌گذاری در سهام باشد یا روی قسمتی از یک پروژه. ROI در صنعت تبلیغات و برای محاسبه اثرگذار بودن یک تبلیغ هم کاربرد دارد. محاسبه ROI پیچیده نیست و در طیف گسترده‌ای از کاربردهای آن ساده است. مثبت بودن این نرخ یعنی اینکه سرمایه گذاری در این بخش ارزشمند است و نرخ بازده‌سرمایه گذاری منفی، به معنی ضرر خالص است.

فرمول محاسبه نرخ بازده سرمایه گذاری با استفاده از درآمد سرمایه گذاری

نرخ بازگشت سرمایه، نسبت سود یک سرمایه گذاری به هزینه آن را اندازه‌گیری می‌کند و فرمول آن به شرح زیر است:

نرخ بازده سرمایه گذاری = (عواید حاصل از سرمایه گذاری – هزینه سرمایه گذاری) تقسیم بر هزینه سرمایه گذاری

در این فرمول عواید حاصل از سرمایه گذاری همان درآمدهای حاصل از فروش سرمایه است. یعنی اینکه سرمایه گذاری در یک پروژه چه میزان درآمد برای سرمایه گذار داشته است. حاصل فرمول بالا به صورت درصد به دست می‌آید و می‌توان آن را در چند پروژه مقایسه کرد.

به عنوان مثال اگر استارتاپی در سال ۹۷ با سرمایه اولیه ۱۰۰ میلیون تومان تاسیس شده باشد و در پایان سال با محاسبه هزینه‌ها و مخارج انجام شده مشخص شود عایدی شرکت ۱۸۰ میلیون تومان بوده است که ۳۰ میلیون آن صرف هزینه‌های کسب‌وکار مانند حقوق و دستمزد و اجاره‌بها و بیمه شده است و ۱۵۰ میلیون تومان سود بوده است؛ بر اساس فرمول نرخ بازده سرمایه گذاری میزان نرخ بازگشت سرمایه گذاری ۵/۱ است و با ضرب این عدد در ۱۰۰ حاصل به صورت درصد بیان می‌شود.

یا اگر فردی در سال ۹۸ یک میلیارد سرمایه خود را در شرکتی سرمایه گذاری کرده باشد و در پایان سال سود خالص فرد یک میلیارد و دویست تومان شود؛ نرخ بازگشت سرمایه از فرمول بالا ۲/۱ به دست می‌آید.

با مقایسه این دو مثال می‌توان فهمید که برخلاف اینکه رقم سود حاصل از سرمایه گذاری در مثال دوم بیشتر بوده است اما با توجه به نرخ بازگشت سرمایه، سرمایه گذاری در مثال اول بازدهی بیشتری داشته است.

مزایا و معایب نرخ بازده سرمایه گذاری

فرمول بالا در سرمایه گذاری در بخش‌های مختلفی مانند بورس یا استارتاپ‌ها کاربرد دارد. با توجه به مثال‌های گفته شده می‌توان مزایا و معایبی هم برای آن برشمرد.

مزایای نرخ بازده سرمایه

بازده سرمایه در محاسبات مالی کاربرد دارد و می‌توان مزیت‌های مختلفی برای آن تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه برشمرد. بعضی از مهم‌ترین مزایای آن به شرح زیر است:

• بیان نرخ بازده سرمایه به صورت درصدی، امکان مقایسه کردن نرخ‌های مربوط به سرمایه گذاری‌های مختلف را در اختیار سرمایه گذاران قرار می‌دهد.
• استفاده از این فرمول در محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بسیار ساده است.
• تحلیل و تفسیر نتایج حاصل از فرمول نرخ بازده سرمایه گذاری ساده است و همین باعث کاربرد فراوان آن شده است.

معایب نرخ بازده سرمایه

• یکی از عیب‌های فرمول نرخ بازده سرمایه‌گذاری ، تعریف نشدن زمان در آن است. با دقت در مثال‌های بالا می‌توان متوجه شد که سرمایه گذاری در دو سال مختلف انجام شده است ولی در فرمول سال و مدت زمان سرمایه گذاری در نظر گرفته نشده است. در فرمول نرخ بازده سرمایه گذاری نمی‌توان تعیین کرد که مدت زمان سرمایه گذاری برای سود حاصل چه مدت بوده است.
• ایراد دیگر در نرخ بازده‌سرمایه گذاری این است که فقط ابعاد مالی سرمایه گذاری در آن در نظر گرفته می‌شود و ابعاد و جنبه‌های کیفی آن بررسی نمی‌شود. مثلاً اگر مدیری قسمتی از سرمایه خود را صرف تغییر ظاهری محیط شرکت یا اهدای هدیه به کارکنان کند؛ باعث تغییر روحیه کارکنان، وفاداری آنان به شرکت و حتی بهبود زندگی آن‌ها می‌شود. بر اساس فرمول بازده سرمایه‌گذاری تاثیر سرمایه گذاری‌های این چنین در نظر گرفته نمی‌شود.

کاربرد نرخ بازده سرمایه گذاری

نرخ بازده سرمایه گذاری برای مقایسه بازدهی چند سرمایه گذاری استفاده می‌شود. این نرخ در تهیه پروپوزال‌ها و طرح‌های تجاری و حتی ارزیابی عملکرد مدیریتی و موفقیت یک مجموعه هم کاربرد دارد.

فرمول نرخ بازده سرمایه فقط بر سود تمرکز ندارد و می‌توان معیار سود را با معیارهای متغیری مانند میزان سهم از بازار جایگزین کرد. فرمول برای بررسی میزان موفقیت در سرمایه گذاری استفاده می‌شود نه فقط میزان سود حاصل از سرمایه گذاری.

تحولات نرخ بازده سرمایه گذاری

در سال‌های اخیر سرمایه گذاران به شکل جدیدی از متریک سرمایه گذاری یا نرخ بازده سرمایه گذاری به نام بازده اجتماعی سرمایه گذاری (SROI) علاقه‌مند شده‌اند. بازده اجتماعی سرمایه گذاری، در اوایل دهه ۲۰۰۰ توسعه یافت و معیارهای اجتماعی و زیست محیطی را در نظر می‌گیرد. به عنوان مثال ممکن است شرکتی متعهد شود آب را در کارخانه خود بازیافت کند و روشنایی خود را با لامپ‌های LED جایگزین کند. این تعهدات هزینه‌ای دارند که روی نرخ بازده‌سرمایه گذاری سنتی تاثیر منفی می‌گذارد اما سود آن برای جامعه و محیط زیست روی SROI تاثیر مثبت می‌گذارد.

با پیشرفت جهان و تغییر اقتصاد، شکل‌های دیگری از نرخ بازگشت سرمایه در آینده توسعه خواهد یافت.

بهتر است در پایان به دو قسمت مختلف بازده‌ سرمایه‌گذاری یعنی بازده کمی و بازده کیفی اشاره شود. بازده کمی همان عایدی یا سود دوره‌ایست که به سرمایه گذار پرداخت می‌شود. منفعت یا زیان سرمایه که به صورت افزایش یا کاهش قیمت دارایی‌ها بیان می‌شود نیز در دسته بازده کمی قرار دارد.

همه مواردی که به اعتبار شرکت مانند امتیازات اجتماعی و موارد دیگر بستگی دارد، بازده کیفی هستند.

سرمایه گذاران می‌توانند با توجه به این نرخ که معیار و نرخی برای محاسبه کارایی و اثربخش بودن سرمایه گذاری است، سرمایه گذاری‌های خود را انجام دهند. می‌توان گفت نرخ بازده‌سرمایه گذاری یکی از معیارهای مهم تصمیم‌گیری در زمینه‌های مالی است. بنابراین بررسی این نرخ یکی از روش‌های جمع‌آوری اطلاعات است.

نرخ بازده سرمایه گذاری بسیار متنوع است و برای سرمایه گذاری‌های مختلف استفاده می‌شود. مدیران از آن برای ارزیابی بازگشت سرمایه‌هایی که سرمایه گذاری کرده‌اند استفاده می‌کنند. سرمایه گذاران از آن برای ارزیابی عملکرد سهام‌شان بهره می‌برند و افراد حقیقی برای ارزیابی نرخ بازگشت دارایی‌هایی مانند خانه از آن استفاده می‌کنند. فقط باید توجه داشت که این فرمول ارزش زمانی پول را در نظر نمی‌گیرد.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یا بازدهی سرمایه چیست؟

ممکن است جهت تصمیم‌گیری بین چند گزینه سرمایه‌گذاری مردد باشید. چه معیاری وجود دارد که بتواند در تصمیم‌گیری اقتصادی بین خرید خانه، احداث کسب و کار جدید یا خرید مقداری رمزارز قضاوت کند؟ در علوم مالی معیاری ساده برای ارزیابی گزینه‌های مختلف سرمایه‌گذاری وجود دارد. در این مقاله می‌کوشیم که شما را با نرخ بازگشت سرمایه یا به بیان بهتر، بازدهی سرمایه آشنا کنیم.

ROI چیست؟

بازدهی سرمایه ( Return on Investment ) یا به اختصار ROI که به نرخ بازگشت سرمایه معروف است، یک معیار مالی است که به صورت گسترده‌ای برای اندازه‌گیری احتمال به دست آوردن بازدهی سرمایه به کار می‌رود.

این معیار به همان اندازه که در ارزیابی بازدهی بالقوه یک سرمایه‌گذاری مستقل مفید است، در مقایسۀ بازدهی سرمایه گذاری‌های مختلف نیز به کار می‌آید.

در تحلیل کسب‌و‌کار، ROI و سایر مقیاس‌های اندازه‌گیری وجوه در گردش مانند نرخ بازدهی داخلی ( IRR ) و ارزش خالص کنونی ( NPV )، معیارهایی کلیدی به حساب می‌آیند. این معیارها برای ارزیابی و رتبه‌بندی میزان جذابیت تعدادی از گزینه‌های سرمایه‌گذاری مختلف استفاده می‌شوند. با اینکه ROI یک نسبت است اما بیش از آنکه به صورت نسبت بیان شود، نوعاً به صورت درصد به کار می‌رود.

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چگونه محاسبه می شود؟

ROI به دو روش متفاوت محاسبه می‌شود.

ROI = سرمایه بازدهی خالص سرمایه‌گذاری هزینه
×100%

ROI = سرمایه‌گذاری نهایی ارزش – سرمایه‌گذاری
ابتدایی ارزش سرمایه‌گذاری
هزینه × 100%

تفسیر ROI

در تفسیر ROI یا نرخ بازگشت سرمایه باید مواردی را در نظر بگیرید. اول آنکه به یاد داشته باشید که ROI معمولاً به صورت درصد بیان می‌شود زیرا درک آن در قیاس با نسبت ساده‌تر است. دوم اینکه در فرآیند محاسبه ROI در صورت کسر، خالص بازدهی سرمایه وجود دارد؛ زیرا بازدهی و عواید یک سرمایه‌گذاری می‌تواند مثبت یا منفی باشد. یعنی بازدهی یک سرمایه‌گذاری می‌تواند سود‌آور یا زیا‌ن‌بار باشد.

هنگامی که مقدار ROI عددی مثبت باشد، به این معنی است که خالص بازدهی از مجموع هزینه‌های سرمایه‌گذاری بیشتر است. در غیر این صورت هنگامی که مقدار ROI عددی منفی باشد، به این مفهوم است که مقدار هزینه‌ها از خالص بازدهی سرمایه‌ فزونی یافته و به عبارت دیگر این سرمایه‌گذاری زیان‌ده است. در نهایت برای محاسبه ROI با دقت بالا، باید بازدهی کل و هزینه‌های کل را در نظر بگیرید.

مثال برای محاسبه ROI

فرض کنید که یک سرمایه‌گذار 1000 سهم از سهام یک شرکت را به قیمت هر سهم 10 دلار خریداری می‌کند. آن سرمایه‌گذار در سال بعد هر سهم خود را به قیمت 12.5 دلار می‌فروشد. علاوه بر آن از سود تقسیمی حاصل از نگهداری سالیانه سهام نیز 500 دلار به دست می‌آورد. همچنین بابت کارمزد معاملات در سفارش خرید و فروش سهام خود جمعاً 125 دلار می‌پردازد.

بازدهی سرمایه یا نرخ بازگشت سرمایه این سرمایه‌گذار به صورت زیر محاسبه می‌شود:

ROI = ([($12.50 – $10.00) * 1000 + $500 – $125] ÷ ($10.00 * 1000)) * 100 = 28.75%

در اینجا به تحلیل گام به گام این محاسبه می‌پردازیم:

1. برای محاسبه خالص بازدهی باید به هزینه و بازدهی کل توجه کرد. عواید و بازدهی کل یک سهام از سود سرمایه و همچنین سود تقسیم‌شده به دست می‌آید. هزینه کل علاوه بر قیمت خرید اولیه شامل کارمزد‌های پرداختی نیز می‌شود.

2. در محاسبه فوق، سود خالص سرمایه (پیش از کسر کارمزد) در این معامله 2500 دلار است (هزار سهم خریداری‌شده به قیمت 10 دلار بعد از یک سال به قیمت 12.5 دلار به فروش رفته است). 500 دلار سود تقسیم‌شده نگهداری سالیانه سهام است و 125 دلار نیز کارمزد پرداختی معاملات است که به صورت هزینه در نظر گرفته می‌شود.

اگر ROI را به اجزای تشکیل‌دهندۀ آن تجزیه کنید، مشخص می‌شود که 23.75%آن به سود سرمایه و 5% نیز به سود تقسیمی مربوط است. تفاوت بین این دو نوع سود مهم است، زیرا هر کدام نرخ مالیات متفاوتی دارد.

ROI مثبت به این معنی است که خالص بازدهی مثبت است؛ زیرا بازدهی کل از هزینه‌های کل بیشتر است. ROI منفی نیز به این معنی است که هزینه‌ها از مجموع بازدهی بزرگتر است.

سخن پایانی

بازدهی سرمایه ( ROI ) یا به اصطلاح نرخ بازگشت سرمایه، معیاری ساده و بی‌واسطه است که احتمال و مقدار بازدهی سرمایه را اندازه می‌گیرد. در استفاده از این معیار محدودیت‌هایی وجود دارد: مقدار زمان لازم برای نگهداری دارایی مالی و همچنین ریسک مربوط به آن لحاظ نشده است. علی‌رغم این محدودیت‌ها ROI همچنان معیاری اساسی است که برای تحلیل کسب و کار، ارزیابی و طبقه‌بندی گزینه‌های سرمایه‌گذاری به کار می‌رود.

نگاهی اجمالی به مزیت های تجزیه و تحلیل کسب و کار- بخش اول

نگاهی اجمالی به مزیت های تجزیه و تحلیل کسب و کار- بخش اول

تجزیه و تحلیل کسب و کار، فرآیند شناسایی نیازهای سازمان و تعیین راهکار های عملی برای حل مشکلات کسب و کار بوده که شامل ارائه تکنیک ها یا روش های جدید، برای ایجاد یک برنامه مناسب و گنجاندن آنها در کسب و کار است. تجزیه و تحلیل کسب و کار، یک ابزار ضروری برای ارائه بینش و راهکارهای عملی برای کاهش هزینه ها می باشد.
اگر درباره تجزیه و تحلیل کسب و کار اطلاعی ندارید حتما مقاله ” نگاهی به تحلیل کسب و کار BABOK در سال 2021 ” را، مطالعه کنید.
امروزه، پیشرفت تکنولوژی جای خود را، به استراتژی های بازاریابی جدید و مشکلات کسب و کار ها داده است. تحلیل گر کسب و کار، بهتر درک می کند که سازمان با چه چیزی روبرو است، بنابراین مزیت و شانس بیشتری برای موفقیت سازمان ها در بازار فراهم می کند. با تجزیه و تحلیل کسب و کار می توان حضور یک سازمان را، در بازار افزایش داد که در نتیجه فروش و بازگشت سرمایه افزایش می یابد. به دست آوردن یک پایه و ساختار تجاری قوی در بازار مالی برای هر سازمانی ضروری است. بنابراین سازمان ها باید بدانند که چگونه می توانند تحلیل عملی کسب و کار را، اعمال یا ترکیب کنند. اینجاست که نقش تحلیل گر کسب و کار مشخص می شود.
وجود تحلیل گران کسب و کار، در هر سازمانی ضروری است. آنها می توانند به طور قابل توجهی بر امور مالی سازمان تأثیر بگذارند. مزایایی که تحلیل گران کسب و کار برای سازمان به ارمغان می آورند، عبارتند از:
• افزایش ROI؛
• نرخ موفقیت بالاتر؛
• ارتباطات بهبود یافته؛
• پیش بینی مشکلات کسب و کار؛
• افزایش رضایت مشتری؛
• رشد سازمان.

شکل 1: مزیت های تجزیه و تحلیل کسب و کار

افزایش ROI

امروزه، حیاتی ترین هدف هر سازمان در بازار، داشتن بازگشت سرمایه (ROI) پایدار است. استفاده از تجزیه و تحلیل کسب و کار می تواند هزینه ها را، به میزان قابل توجهی کاهش دهد، به این معنی که می توان به سود بیشتری دست یافت. اجرای استراتژی ها و راهکار های موثر برای رسیدگی به مسائل، مشکلات و فرصت ها، می تواند باعث صرفه جویی در هزینه ها شود. ROI، کارایی راهکاریی را، که تحلیل گر پیاده سازی کرده است را اندازه گیری و سرمایه گذاری های آن را، تحلیل می کند. راهکار های عملی برای هر سازمانی ضروری است تا بر شرکت تأثیر مثبت بگذارد.
همانطور که ذکر شد، ماهیت ارزش در زمینه کسب و کار حول محور ROI می باشد. ROI، وزن ارزش یا مزایای کسب و کار است که به عنوان افزایش درآمد یا کاهش هزینه، نسبت به هزینه اجرای تغییر، محاسبه می شود.
وقتی صحبت از هزینه به میان می‌آید، بسیاری از سازمان‌ها بر روی هزینه‌ های فناوری تمرکز می‌ کنند و از سایر هزینه‌ های مرتبط با کسب‌ و کار، مانند مشارکت ذینفعان، در تعیین ROI چشم‌پوشی می ‌کنند. در سازمان های بالغ تر، ممکن است، هزینه های کل مالکیت راهکار ، در تمام چرخه حیات محصول را، در نظر بگیرند.

شکل 2: فرمول محاسبه ROI

با توجه به فرمول ROI:
بازگشت سرمایه = [هزینه راه حل] – [ارزش ارائه شده توسط راه حل]
تجزیه و تحلیل کسب و کار می تواند بر هر دو متغیر در تابع تأثیر بگذارد.
ناگفته نماند که داشتن درک از قابلیت تحویل پروژه بسیار مهم است، اما واقعیت این است که تعداد کمی از سازمان‌ها، معیارهای مناسب پروژه را، اندازه‌گیری می ‌کنند، در نتیجه کمی کردن، ارزشی که تحلیل گر کسب و کار به ارمغان می‌آورد یا رفع کمبود ها را، دشوار می‌ کند. با توجه به این موارد، چند مورد از دامنه هایی که تحلیل گر کسب و کار می تواند به آنها کمک کند را، در این جا اشاره کرده ایم.

چگونه یک تحلیل گر کسب و کار هزینه پیاده سازی را، کاهش می دهد.

در مجموع، تجزیه و تحلیل کسب و کار هزینه های کلی پروژه را، کاهش می دهد. این مفهوم، اغلب برای مدیران نا آشنا با تجزیه و تحلیل کسب و کار غیر ملموس است. در ابتدا، اضافه کردن یک تحلیل گر کسب و کار و تولید اسناد پروژه اضافی، هزینه مازاد به نظر می رسد.
با این حال، تجزیه و تحلیل کسب و کار، تمرکز فعال بر کاهش هزینه ها دارد. به گفته بری بوهم، خطاهایی که در مرحله الزامات یک پروژه کشف می شوند، 100 برابر ارزان تر از اشتباهاتی هستند که پس از شروع به کار شناسایی می شوند.
روش کار تحلیل گران کسب و کار را، در مقاله ” 7 گام اصلی موفقیت کسب و کار ها، در سال 2022” بخوانید.
کاهش هزینه ها را، می توان به روش های زیر اندازه گیری کرد:
• کاهش دوباره کاری- زمانی که تیم های توسعه، طراحی و مهندسی، درک دقیق و منسجمی از نیازهای محصول نهایی ندارند، دوباره کاری رخ می دهد که با تغییرات اجتناب ناپذیر در طول فرآیند توسعه، تشدید می شود. علاوه بر این، دوباره کاری با هزینه های بسیار گزاف، ناشی از خطاهایی است که در اواخر فرآیند توسعه یافت می شود (می توان گفت زمانی رخ می دهد که، توجه کافی به کیفیت محصول، در اوایل چرخه حیات توسعه داده نشده است). اگر تیم روی الزامات درست تمرکز کند، باید مقدار تغییرات غیرضروری کاهش یابد. توجه داشته باشید که همیشه تغییراتی وجود خواهد داشت تا افراد را، به یادگیری مداوم تشویق کند.
در مقاله ای که در سال 2003 میلادی توسط IBM منتشر شد، تخمین زده شد که بیش از نیمی از تمام “اشکالات” نرم افزار را، می توان در خطاهای ریشه یابی کرد که 75% از هزینه های مجدد پروژه را، تشکیل می دهد.
• کاهش الزامات – زمان ذینفعان ارزشمند است، اما بدون نقش تحلیل گر کسب و کار، ذینفعان زمان زیادی را، صرف بحث‌های غیر کار آمد خواهند کرد. یک تحلیل گر کسب و کار می‌ تواند به هدایت فرآیندهای تصمیم‌گیری منطقی و کارآمد، پیگیری موضوعات باز و مستندسازی بحث‌ها، کاهش زمان صرف شده برای بازخوانی بحث‌های قبلی و بحث در مورد موضوعات نامناسب یا بی‌اهمیت کمک کند.
• کشف راهکار های مقرون به صرفه تر – تحلیل گر کسب و کار موظف است بیش از یک راهکار، برای حل یک مشکل بیابد، تفکر انتقادی انجام دهد و توان به چالش کشیدن وضعیت موجود را، داشته باشد. تحلیل گر کسب و کار با انجام این کارها، راهکار هایی مقرون به صرفه تر که به کاهش هزینه ها کمک می کند، می یابد.

شکل 3: نقش تحلیل گر کسب و کار در کاهش هزینه های سازمان

• بهبود کیفیت محصول و تست موثر – معیار اساسی کیفیت محصول این است که ” آیا این محصول، کاری را که قرار است انجام دهد، انجام می دهد؟” کیفیت بالاتر، تنها زمانی حاصل می شود که توسعه دهندگان و آزمایش کننده، درک مختصری از آنچه باید ساخته و آزمایش شود، داشته باشند. الزامات کاملاً تعریف شده و قابل تست به آزمایش کنندگان اجازه می دهد تا آیتم های مورد سنجش را، برای تأیید عملکرد ایجاد کنند. الزامات مدیریت شده خوب، آزمایش کنندگان را، هدایت می کند، تا تست ها را، به درستی اولویت بندی کنند.
• تسریع در توسعه – الزامات کیفیت، روند توسعه محصول را، سرعت می بخشد. الزامات مدیریت شده به درستی، ذینفعان را، با چشم انداز، اهداف و انتظارات مشترک هماهنگ می کند و روش تحلیل کیفیت، احتمال رد شدن سیستم جدید را، پس از تحویل کاهش می دهد.
• تسهیل چرخه حیات تحویل و بهبود کنترل – توسعه الزامات کیفیت و مدیریت موثر آن الزامات، به عنوان نوعی نظارت بر چرخه حیات پروژه عمل می کند و اطمینان می دهد که همه ذینفعان بر آنچه باید ارائه شود، تمرکز می کنند و به طور موثری با یکدیگر همکاری دارند. با حصول اطمینان از همکاری همه جانبه ذینفعان مربوطه، خرید و ایجاد توافق لازم برای یک راهکار موفقیت‌آمیز،انجام می شود و مقیاس زمانی تحویل، در تمام فعالیت‌های پایین دستی (توسعه، اجرا و آزمایش) که به مصنوعات تجزیه و تحلیل کسب و کار وابسته هستند، کاهش می یابد.

چگونه یک تحلیل گر کسب و کار مزایا را، افزایش می دهد.

تجزیه و تحلیل کسب و کار می تواند به افزایش مزایای بالقوه حاصل از یک راهکار کمک کند. برخی از زمینه های کلیدی که باید در نظر گرفته شوند، عبارتند از:
• نیازها یا الزامات کسب و کار جدید کشف شوند – یک تحلیل گر کسب و کار فقط الزامات را، انتخاب یا “جمع آوری” نمی کند بلکه تحلیل گر کسب و کار باید به طور فعال الزامات را، استخراج یا کشف کند. با کشف فعال الزامات، تحلیل گر کسب و کار، به سازمان کمک می کند تا به درک بهتری از آنچه که از راهکار برای موفقیت نیاز است، برسد.
• اولویت ‌بندی تمرکز بر ارزش را، تضمین می ‌کند – ذینفعان اغلب تمایلی به اولویت ‌بندی ندارند. تحلیل گر کسب و کار با استفاده از تکنیک‌های مختلف اولویت‌بندی و همچنین اولویت‌بندی در چندین مرحله در چرخه حیات الزامات، اطمینان می دهد که تلاش‌های خود و ذینفعان بر روی الزامات با بیشترین سود بالقوه، متمرکز است.
• اجرای موثرتر راهکار های جدید توسط کسب و کار – تحلیل گر کسب و کار، حتی بدون تغییر رسمی شیوه های مدیریت و با تمرکز بر اصول شفافیت و همسویی، به سازمان کمک می کند تا برای تغییر آماده شود.
• ارائه چارچوبی که در آن تیم فناوری اطلاعات، مقیاس پذیر می باشد – با رشد یک سازمان، تعداد ذینفعان، پروژه ها و مجریان نیز افزایش می یابد. همزمان با این رخداد، الگوهای طبیعی ارتباط، که برای یک تیم کوچکتر کار می کرد، از هم می پاشد. تجزیه و تحلیل کسب و کار، یک عنصر کلیدی برای افزایش سطح توانایی یک تیم کوچک به یک تیم بزرگتر است که در نتیجه منافع نهایی را، افزایش می دهد؛ چراکه انجام پروژه های بیشتر می توانند جزئی از سرمایه گذاری های موفق هر سازمان محسوب شود.
نتیجه نهایی این است که یک تحلیل گر کسب و کار، کارایی پروژه و احتمال نتیجه موفقیت آمیز را، به شدت افزایش می دهد. و برعکس، ریسک سرمایه ‌گذاری نکردن برای یک عملکرد عالی در تحلیل کسب ‌و کار، بسیار وحشتناک است.

شکل 4: نقش تحلیل گر کسب و کار در افزایش مزایای سازمان

نرخ موفقیت بالاتر

تحلیل کسب و کار، رکن تجربی هر سازمانی است که با ارائه راهکارهای موثر و مقرون به صرفه، برای مقابله با مشکلات و تهدید ها میزان موفقیت سازمان را، بهبود می بخشد. علاوه بر این، با داشتن یک تیم مستحکم تحلیل گران کسب و کار، می توان سازمان را، از شکست نجات داد.
در حالی که عنوان تحلیل گر کسب و کار، به طرز ناامید کننده‌ای مبهم به نظر می رسد، اما می توان گفت که آنها به عنوان منبعی انعطاف‌پذیر هستند که می‌ توانند با نیازهای شرکت سازگار شوند. دنیای تحلیل گران و مشاوران کسب و کار، مانند یک جعبه ابزار تمام نشدنی از قطعات تخصصی است که می توانید در صورت نیاز به کسب و کار خود وصل کنید.
در اینجا 8 مثال از نحوه مشارکت تحلیل گر کسب و کار در سازمان آورده شده است که در نهایت باعث افزایش نرخ موفقیت سازمان می شود.
• تجزیه و تحلیل کارایی – یک تحلیل گر کسب و کار می تواند فرآیندهای موجود سازمان را، مطالعه کند و مکان هایی را، که منابع هدر می رود، رشد بهره وری محدود شده است و ROI در کمترین مقدار است را، شناسایی کند. تحلیل گر کسب و کار ماهر، بسته به نوع فرآیند و سازمان، دانش و تکنیک های پیشرفته آمار، تحقیقات عملیات، تجزیه و تحلیل مالی، مهندسی یا تجربه کاربری را، به کار می گیرد.
• بهبود فرآیند – تحلیل گر کسب و کار، علاوه بر انجام تجزیه و تحلیل کارایی، می تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه تواند تغییراتی را، برای حذف ناکارآمدی ها و افزایش بهره وری توصیه کند. تحلیل گر ماهر، نه تنها گزارش مفصلی از توصیه ها و پیشنهادات را، ارئه می دهد، بلکه برای پیاده سازی تغییرات در سازمان نیز کمک می کند.
• طراحی شغل – گاهی اوقات، به جای حذف ناکارآمدی ها از یک فرآیند موجود، چالش ایجاد یک فرآیند بهینه از ابتدا است. بسته به نوع سازمان، این فرایند می تواند به معنای طراحی یک شغل، یک فرآیند صنعتی و یا یک گردش کار کاربر باشد. هر چه که باشد، تحلیل گر کسب و کار، از قبل این نوع چالش را، تشخیص داده و راهکاری برای آن یافته است.
• توسعه محصول – همانطور که فرآیندها باید بهینه باید شوند، محصولات و خدمات هم باید بهینه شوند. تحلیل گر کسب و کار ماهر، می تواند به تیم توسعه محصول کمک کند تا بازارها، مشتریان، رقبا، تامین کنندگان و ورودی ها را، تجزیه و تحلیل کنند تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه تا بهترین مسیر را، برای راه اندازی محصول جدید تعیین کنند و سپس آن را، با موفقیت پیاده سازی کنند.

شکل 5: برگزاری جلسات توسعه محصول

• پشتیبانی پروژه – صرف نظر از نوع پروژه، تحلیل گر کسب و کار می تواند تجربه و تخصص خود را، در انجام پروژه به اشتراک بگذارد. تحلیل گر کسب و کار می ‌تواند ایده‌ها و الزامات پروژه را، به مشخصات فنی قابل اجرا، تبدیل کند، آیین نامه ها و دستورالعمل‌های آموزشی را، برای مشتریان و کاربران بنویسد، در آزمایش و کنترل کیفیت مشارکت کند و یا ادغام فرآیندها و خروجی‌های پروژه با سایر فعالیت‌های سازمان را، مدیریت کند.
• رضایت مشتری – اگر کسب و کار سازمان به رضایت مشتری بستگی دارد، تحلیل گر کسب و کار مناسب، می تواند در بازاریابی، حفظ مشتری، خدمات مشتری، تجربه کاربر یا تحقیقات بازار به منظور اندازه گیری و بهبود رضایت مشتریان به سازمان کمک کند.
• رشد درآمد – همه کسب و کارها نیاز به رشد دارند. اگر سازمان فاقد ایده است، یا اگر ایده های خوبی دارد اما نتوانسته آنها را، اجرا کند، می توانید یک تحلیل گر کسب و کار با سابقه بازاریابی، فروش، تبلیغات یا توسعه محصولات جدید را، استخدام کند. بازارها یا کانال ها ارتباطی تحلیل گر کسب و کار متخصص، می تواند به شما در انتخاب و اجرای یک استراتژی رشد فروش موفق، کمک کند.
• هوش تجاری – بیشتر شرکت ها حجم زیادی از داده ها را، تولید می کنند و در اختیار دارند، چه در مورد بازارها، محصولات و یا مشتریان خود. این داده ها چه داستانی می توانند برای شما تعریف کنند؟ آیا برای به دست آوردن بینش های جدید و یا اقداماتی برای پیشنهادات نو، توسط این ذخیره اطلاعات امکان پذیر است؟ یک تحلیل گر ماهر، به شما در استفاده بهتر از داده های موجود، برای بینش عملی، روندهای نوظهور و پشتیبانی تصمیم، کمک می کند.
آیا سازمان شما فردی را، تحت عنوان “تحلیل گر کسب و کار” برای حل مشکل یا دستیابی به هدفی که در اینجا ذکر شده استخدام کرده است؟ یا اینکه خودتان، قادر به تحلیل کسب و کار خودتان هستید؟ برای دستیابی به این مهارت ها روی دکمه کلیک کنید.

جمع بندی

وجود تحلیل گران کسب و کار در سازمان ها، امروزه به امری الزامی و مهم تبدیل شده است. در این سری مقالات، سعی بر این داشتیم که مزیت هایی که تجزیه و تحلیل کسب و کار را، برای شما به ارمغان می آورد را، به صورت اجمالی بررسی کنیم تا علاوه بر شفافیت این موضوع، شرح از وظایف و توانایی های تحلیل گران کسب و کار نیز ارائه داده باشیم.
در این مقاله دو مورد از شش مورد مزیت های تحلیل تجزیه و تحلیل کسب و کار، ذکر شده است.
ROI پایدار، یکی از شاخص های اساسی در هر کسب و کار محسوب می شود. این شاخص با دو فاکتور، هزینه راهکار و ارزش ارائه شده راهکار، سنجیده می شود. تحلیل گر کسب و کار، با اجرای فعالیت و ترفند هایی باعث کاهش هزینه و افزایش ارزش می شود.
افزایش نرخ موفقیت سازمان، یکی دیگر از مزیت های تحلیل کسب وکار می باشد. در این مقاله به طور مثال 8 مورد از کنش هایی که توسط تحلیل گر کسب و کار صورت می پذیرد و موجب افزایش این نرخ می شود، مطرح شده است.